Banquero de Relaciones - Sucursal Geary y 21st Ave - San Francisco, CA, Bilingü en Cantonés Preferido

En Chase, nos apasiona crear experiencias memorables para nuestros clientes y empleados, haciéndolos sentir bienvenidos, valorados y comprendidos. Construimos relaciones duraderas haciendo lo correcto, superando las expectativas y abrazando la diversidad e inclusión. Como Banquero de Relaciones en una sucursal de Chase, representarás nuestra marca y cultura con la máxima hospitalidad, utilizando las últimas soluciones bancarias y tecnología financiera de vanguardia combinada con un servicio amigable y atento. Tomarás un papel principal en adquirir, gestionar y retener relaciones significativas con los clientes, utilizando tu conocimiento financiero para ofrecer soluciones reflexivas que ayuden a abordar sus necesidades financieras y hacer sus vidas más fáciles, contribuyendo al éxito de la sucursal. Las responsabilidades del trabajo incluyen: Poner a los clientes primero y superar sus expectativas: brindar un servicio atento y amigable, creando un ambiente acogedor. Gestionar los clientes asignados y reunirse proactivamente con ellos, tanto en persona como por teléfono, para construir relaciones duraderas, entender sus necesidades financieras y adaptar las recomendaciones de productos y servicios. Participar en una comunicación clara, educada y consultiva para entender y ayudar a los clientes, construyendo confianza: hacer preguntas y escuchar para entender, anticipando sus necesidades. Educar y conectar a los clientes con soluciones tecnológicas como la aplicación móvil Chase, Chase.com y los cajeros automáticos para ayudarlos con sus necesidades bancarias cuando, dónde y cómo quieran. Aprender rápidamente y con precisión los productos, servicios y procedimientos para consultar eficazmente con los clientes sobre soluciones bancarias, así como colaborar y conectarlos con nuestro equipo de expertos para ayudar con necesidades financieras especializadas. Adherirse a las políticas, procedimientos y requisitos bancarios regulatorios. Las calificaciones, capacidades y habilidades requeridas incluyen: 1+ año de experiencia en ventas en Banca Minorista, Servicios Financieros u otras industrias relacionadas con éxito probado en la adquisición de nuevos clientes, profundización de relaciones y entrega de resultados. Capacidad para crear experiencias memorables para nuestros clientes: elevar la experiencia del cliente. Excelentes habilidades de comunicación, tanto en persona como por teléfono, con capacidad probada para adaptar las características y beneficios de los productos y servicios a clientes con necesidades diferentes. Capacidad para resolver rápidamente y eficazmente los problemas de los clientes con atención al detalle: proporcionando una experiencia de cliente consistente. Operar dentro de los parámetros/tolerancias de riesgo establecidos y cumplir con las obligaciones de riesgo y cumplimiento internas/externas, incluida la finalización de la capacitación requerida. Título de secundaria, GED o equivalente extranjero. El examen de la Industria de Valores (SIE), la Serie 6 de FINRA, el registro estatal (incluido el 63 si es requerido) y las licencias de vida son requisitos mínimos. Todos los solicitantes no licenciados deben obtener sus licencias a través del programa de licencias de JPMC dentro de los 180 días de su contratación, se proporcionan materiales de estudio y apoyo. Capacidad para trabajar en horarios de sucursal, incluyendo fines de semana y algunas tardes. Las calificaciones, capacidades y habilidades preferidas incluyen: Título universitario o equivalente militar. Experiencia en el cumplimiento de políticas bancarias, procedimientos y requisitos regulatorios. Este puesto está sujeto a los requisitos de calificación de la Ley Dodd Frank/Verdad en Préstamos para Originadores de Préstamos. Como tal, una oferta de empleo para este puesto está condicionada a la revisión de JPMC de su historial de condenas penales, informe de crédito, información disponible a través de NMLS y cualquier otra información relevante para una determinación por parte de JPMC de que demuestra responsabilidad financiera, buen carácter y idoneidad general para el puesto. Tenga en cuenta que cualquier condena por delito grave dentro de los últimos siete años descalificará su consideración para este puesto. Su empleo continuo en este puesto estaría condicionado al cumplimiento de los requisitos de la Ley Verdad en Préstamos/Dodd Frank para Originadores de Préstamos. Además, este puesto requiere el registro en el Sistema Nacional de Licencias Hipotecarias y Registro (NMLS) según la Ley SAFE de 2008. Como tal, al iniciar el empleo activo con JPMorganChase, se le requerirá que se registre en NMLS, o que actualice su registro existente según sea necesario para otorgar acceso y reflejar su empleo con JPMorganChase. Su empleo continuo en este puesto con JPMorganChase está condicionado al cumplimiento de la Ley SAFE, incluido el registro exitoso inmediatamente después de su fecha de inicio y la finalización oportuna de la renovación anual y las actualizaciones requeridas posteriormente. Cualquier información obtenida durante los procesos de registro, actualización y renovación o a través de las notificaciones de NMLS puede afectar su empleo con la firma. Cualquier información completada que proporcione durante el proceso de solicitud en línea de Chase puede ser transferida, en su nombre, a NMLS por JPMorganChase. Revise cuidadosamente la información que proporciona a Chase por su exactitud y consistencia y con cualquier registro actual de NMLS, si es aplicable, antes de enviar. Para obtener más información sobre NMLS y los requisitos de registro, visite: http://mortgage.nationwidelicensingsystem.org/SAFE/Pages/default Este puesto está sujeto a la Sección 19 de la Ley Federal de Seguro de Depósitos. Como tal, una oferta de empleo para este puesto está condicionada a la revisión de JPMorganChase del historial de condenas penales, incluyendo desvíos previo al juicio o entradas a programas. Chase es una firma líder de servicios financieros, ayudando a casi la mitad de los hogares y pequeñas empresas de Estados Unidos a alcanzar sus metas financieras a través de una amplia gama de productos financieros. Nuestra misión es crear relaciones comprometidas y de por vida y poner a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. También ayudamos a las pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y ciudades a crecer, ofreciendo soluciones para resolver todas sus necesidades financieras. Ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales, incluyendo salario base determinado según el rol, experiencia, conjunto de habilidades y ubicación. Aquellos en roles elegibles pueden recibir pago basado en comisiones y/o compensación discrecional de incentivos, pagados en forma de efectivo y/o acciones con derecho de retiro, otorgados en reconocimiento de logros y contribuciones individuales. También ofrecemos una gama de beneficios y programas para satisfacer las necesidades de los empleados, basados en la elegibilidad. Estos beneficios incluyen cobertura de atención médica integral, centros de salud y bienestar en el sitio, un plan de ahorro para la jubilación, cuidado de respaldo de niños, reembolso de matrícula, apoyo de salud mental, coaching financiero y más. Se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios durante el proceso de contratación. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente vinculados a nuestro éxito. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y valoramos mucho la diversidad e inclusión en nuestra empresa. No discriminamos por ningún atributo protegido, incluyendo raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil o de veterano, embarazo o discapacidad, o cualquier otra base protegida según la ley aplicable. También hacemos acomodaciones razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como para las necesidades de salud mental o discapacidad física. Visite nuestras Preguntas Frecuentes para obtener más información sobre cómo solicitar una acomodación. Empleador de Igualdad de Oportunidades/Personas con Discapacidad/Veteranos Nuestra división de Banca y Servicios a Comunidades sirve a nuestros clientes de Chase a través de una amplia gama de servicios financieros, incluyendo banca personal, tarjetas de crédito, hipotecas, financiamiento para automóviles, asesoramiento de inversiones, préstamos para pequeñas empresas y procesamiento de pagos. Estamos orgullosos de liderar en EE. UU. en ventas de tarjetas de crédito y crecimiento de depósitos y tener las soluciones digitales más utilizadas: todo mientras clasificamos primero en satisfacción del cliente.