Conductista de Shuttle - Courtyard Fort Worth Alliance

¿Por qué trabajar en Courtyard Fort Worth en Alliance Town Center? En Courtyard Fort Worth en Alliance Town Center, combinamos comodidad moderna, hospitalidad genuina y calidez texana en una de las áreas de más rápido crecimiento de Fort Worth. Ubicado cerca del distrito comercial de Alliance, tiendas, restaurantes y atracciones locales, nuestro hotel ofrece un ambiente acogedor tanto para viajeros de negocios como de placer. Los curadores en Courtyard Fort Worth Alliance disfrutan ser parte de un equipo de apoyo, centrado en el huésped donde cada estadía es una oportunidad para crear momentos significativos y ofrecer hospitalidad con el corazón. Courtyard Fort Worth Alliance Airport está contratando un Conductista de Shuttle. Deberías unirte a nuestro equipo si crees... Que la hospitalidad puede comenzar antes de que un huésped pase por las puertas del hotel. Que un viaje seguro, cómodo y acogedor es una parte importante de la experiencia del huésped. Que cada huésped merece ser recibido con calidez, paciencia y profesionalismo. Que la puntualidad y la confiabilidad importan cuando los huéspedes viajan según un horario. Que un shuttle limpio y bien mantenido refleja el cuidado y el orgullo de todo el hotel. Que una buena comunicación entre el Conductista de Shuttle, la Oficina Frontal y la dirección del hotel mantiene el transporte funcionando sin problemas. Que incluso un viaje corto puede crear un momento incomparable para un huésped. Eres un buen candidato para este puesto si te encanta... Recibir a los huéspedes y ayudarlos a sentirse cómodos desde el momento en que entran en el shuttle. Transportar a los huéspedes de forma segura y eficiente hacia y desde destinos aprobados. Seguir las rutas asignadas, horarios, instrucciones de recogida y procedimientos de transporte del hotel. Ayudar a los huéspedes con equipaje, paquetes y pertenencias personales cuando sea necesario. Comunicarse claramente con la recepción con respecto a las recogidas, entregas, retrasos y necesidades de los huéspedes. Mantener el shuttle del hotel limpio, organizado, con combustible y listo para cada viaje. Completar las inspecciones del vehículo requeridas e informar rápidamente sobre mantenimiento o problemas de seguridad. Seguir todas las leyes de tránsito y operar el vehículo de manera segura en condiciones de tráfico, camino y clima cambiantes. Proporcionar información útil sobre el hotel, el área circundante, opciones de transporte y destinos locales. Crear una experiencia positiva para las tripulaciones de aerolíneas, viajeros de negocios, grupos y huéspedes de ocio. Mostrar calma, cortesía y adaptabilidad cuando los horarios cambian o los planes de viaje se modifican. Enorgullecerse de ser uno de los primeros y últimos miembros del equipo del hotel que un huésped puede conocer. Estamos emocionados de tenerte con nosotros porque... Entiendes que la seguridad siempre es la primera prioridad. Eres confiable, puntual y listo para apoyar a los huéspedes según el horario de transporte. Tienes una presencia amigable y profesional y disfrutas conectar con personas de diferentes orígenes. Puedes proporcionar un servicio atento mientras te mantienes enfocado en el camino y en tu entorno. Comunicas claramente con los huéspedes, curadores, líderes y otros departamentos. Puedes seguir horarios e instrucciones mientras te adaptas apropiadamente al tráfico, retrasos y necesidades de los huéspedes. Te sientes cómodo ayudando a los huéspedes con equipaje mientras proteges sus pertenencias y los tratas con cuidado. Tomas responsabilidad por mantener un vehículo limpio, acogedor y seguro. Traes paciencia, buen juicio y una mentalidad de servicio a cada turno. Crees que la hospitalidad viaja con el huésped, incluso cuando va en cuatro ruedas. Educación y Experiencia Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido. Experiencia previa en conducción profesional, transporte, servicio al cliente o hospitalidad preferido. Se requiere una licencia de conducir válida y un historial de conducción aceptable. Capacidad de cumplir con todos los requisitos de la compañía y del seguro para operar un vehículo del hotel. Conocimiento de carreteras locales, aeropuertos, negocios y atracciones preferido. Fuertes habilidades de comunicación verbal y de servicio al cliente. Capacidad de seguir horarios, rutas, instrucciones de recogida y procedimientos de seguridad. Capacidad de usar un teléfono móvil, radio, sistema de navegación u otra tecnología relacionada con el transporte. Capacidad de mantener la calma y la profesionalidad en tráfico, durante retrasos y al ayudar a los huéspedes con necesidades de viaje cambiantes. Capacidad de trabajar de forma independiente mientras mantiene una comunicación regular con la recepción. Capacidad de trabajar horas flexibles, incluyendo mañanas tempranitas, tardes, fines de semana y días festivos, según las necesidades del negocio. Se prefieren habilidades de comunicación bilingües, pero no son necesarias. Ambiente de Trabajo y Requisitos Físicos Capacidad de sentarse y conducir durante períodos prolongados. Capacidad de entrar y salir del shuttle frecuentemente a lo largo del turno. Capacidad de pararse, caminar, agacharse, estirar, levantar, empujar y tirar mientras asisten a los huéspedes y manejan equipaje. Capacidad de levantar o mover hasta 50 libras según sea necesario. Capacidad de operar un vehículo del hotel de manera segura en diversas condiciones de tráfico, camino y clima. Capacidad de trabajar tanto en interiores como en exteriores y en temperaturas cambiantes. Capacidad de monitorear visualmente las condiciones del camino, espejos, alrededores del vehículo e indicadores de seguridad. Capacidad de comunicarse efectivamente en persona, por teléfono y a través de radio o sistemas electrónicos. Capacidad de mantener la profesionalidad y la atención a la seguridad en un entorno de transporte de ritmo rápido. **Este es el núcleo de la hospitalidad Coury:** Tenemos un lugar para ti en nuestro equipo si tu pasión es crear MOMENTOS INDISCUTIBLES. ¿Qué más NECESITAS saber... Esta publicación de trabajo está destinada a describir la naturaleza y el nivel general del trabajo que están realizando las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo. El empleo en este puesto está sujeto a mantener una licencia de conducir válida, un historial de conducción aceptable y la elegibilidad para operar un vehículo de la compañía bajo los requisitos aplicables de la compañía y del seguro. Somos un empleador de igualdad de oportunidades.