Consultante de arrendamiento - Ascent North - Austin, TX

Valiant Residential busca un Consultante de arrendamiento responsable de las tareas relacionadas con el arrendamiento, retención y ocupación de la comunidad, promoviendo la satisfacción de los residentes. Crear una influencia duradera en visitantes, prospectos y residentes a través de un enfoque de servicio al cliente. Con más de 37 años de experiencia, Valiant Residential es un líder de gestión de propiedades de próxima generación, excepcionalmente sintonizado con las necesidades de los propietarios y residentes. Nos impulsa un Espíritu Valiant—audacioso, innovador y comprometido con la excelencia—fomentando asociaciones prósperas y éxito a largo plazo. Nuestro equipo prospera en la colaboración, la integridad y el pensamiento estratégico, teniendo un impacto significativo en la industria. En Valiant Residential, no solo ofrecemos trabajos—construimos carreras. Constantemente clasificado como 'Mejor lugar para trabajar', somos líderes en la industria de la gestión de propiedades, impulsados por profesionales audaces e innovadores que tienen un impacto. Creemos en recompensar el gran trabajo con una compensación total competitiva y tiempo libre con beneficios integrales, incluyendo opciones de seguro de salud gratuito y coincidencia de 401(k). El crecimiento no solo se fomenta—se espera. Con oportunidades de desarrollo profesional, una cultura colaborativa y un compromiso con la innovación, empoderamos a nuestros empleados para que prosperen. Qué harás: Saludar a los prospectos y calificarlos cubriendo todos los criterios (hacer preguntas, utilizar tarjetas de invitados completadas, etc.), Preparar paquetes de mudanza y documentación de arrendamiento, Registrar inmediatamente todas las visitas telefónicas y personales en los informes apropiados. Archivar tus tarjetas de invitados y mantenerlas de acuerdo con los procedimientos establecidos, Inspeccionar modelos y unidades 'preparadas para el mercado' disponibles; comunicar las necesidades de servicio relacionadas al Gerente de la Comunidad, Hacer que el prospecto complete la solicitud y asegure un depósito de acuerdo con los procedimientos de Valiant Residential y los requisitos de Vivienda Justa, Actualizar el informe de disponibilidad y procesar solicitudes para su aprobación (por ejemplo, verificación de crédito, historial de alquiler, etc.). Enviar solicitudes procesadas al Gerente de la Comunidad para su aprobación, Ayudar a monitorear renovaciones. Distribuir y dar seguimiento a las notificaciones de renovación, Monitorear la efectividad de la publicidad. Recopilar información sobre la competencia del mercado en el área y archivo, Representar profesionalmente a la empresa en todo momento, Aceptar pagos de alquiler y dárselos inmediatamente al Gerente Asociado de la Comunidad, Tipear arrendamiento, completar el papeleo apropiado e ingresar la información en el Sistema Yardi con precisión y puntualidad. Revisar con el Gerente de la Comunidad antes de obtener firmas, Asistir al equipo de gestión con otras tareas varias según sea requerido, Implementar constantemente las políticas de la comunidad. Requisitos: Experiencia en trabajar con el público y/o ventas, Debe poseer fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés para interactuar eficazmente con los miembros del equipo, residentes, proveedores y otras partes interesadas. Bilingüe en español es un plus, Certificación de Vivienda Justa, o disposición para obtener antes de interactuar con los futuros residentes, Demostrar una capacidad para apoyar y contribuir al equipo de la comunidad, Demostrar fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, Operar teléfono, computadora personal/teclado, Microsoft Office incluyendo Word y MS Outlook, y software de la comunidad, Debe poseer una actitud positiva y la capacidad de sonreír bajo todas las circunstancias, Participar en la capacitación para cumplir con las leyes nuevas o existentes, Capacidad de trabajar un horario flexible, incluyendo tardes y fines de semana, Dos (2) años de experiencia en servicio al cliente relevante anterior, Ordenado, limpio y profesional durante todo el día y/o cuando esté presente en la comunidad, Cumplir con las expectativas como se demuestra en el manual del empleado, Demostrar capacidad para difuminar y responder a las preocupaciones de los clientes para evitar la escalada del problema. Si tienes un Espíritu Valiant—audaz, impulsado y listo para hacer un impacto—te queremos en nuestro equipo. Envíos de terceros y agencias de personal: Valiant Residential no acepta currículos no solicitados o envíos de candidatos de agencias de personal o reclutadores de terceros para ninguna posición publicada. Cualquier currículo no solicitado recibido será considerado propiedad de Valiant Residential, y no se pagarán honorarios de colocación. Todas las comunicaciones de reclutamiento oficiales de Valiant Residential vendrán de una dirección de correo electrónico @valiantresidential.com. Si recibes contacto de un dominio de correo electrónico diferente que afirme representarnos, verifica la legitimidad de la comunicación antes de responder. Declaración de adaptación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA): Valiant Residential se compromete a cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y garantizar igualdad de oportunidades en el empleo para personas calificadas con discapacidades. Proporcionamos adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen funciones esenciales del trabajo, participen en el proceso de contratación y disfruten de los beneficios y privilegios del empleo. Si necesitas una adaptación razonable para postularte para un puesto o para realizar tu trabajo, por favor contacta a [email protected]. Las solicitudes se revisarán caso por caso de acuerdo con las leyes aplicables.