Consultante de Arrendamiento (Preferentemente Bilingüe) - Streamliner 16 - Phoenix, AZ

En Streamliner 16, somos más que solo un lugar para vivir—somos una comunidad donde los residentes se sienten bienvenidos, valorados y conectados. Estamos buscando un Consultante de Arrendamiento entusiasta y centrado en el cliente (Preferentemente Bilingüe) para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en la creación de una experiencia excepcional para los residentes potenciales y actuales. Qué harás: Como nuestro Consultante de Arrendamiento, serás la cara acogedora de la comunidad—responsable de crear experiencias excepcionales para los residentes potenciales y actuales mientras apoyas el éxito general de la propiedad. Las responsabilidades clave incluyen: Saludar y interactuar con los residentes potenciales, actuales y huéspedes en persona, por teléfono y a través de la comunicación electrónica; Realizar recorridos por la comunidad y mostrar los apartamentos y las comodidades; Asistir a los residentes potenciales durante todo el proceso de arrendamiento, desde la consulta inicial hasta el traslado; Procesar solicitudes de alquiler, renovaciones de arrendamiento y documentación relacionada de manera precisa y eficiente; Responder a las preguntas, preocupaciones y solicitudes de servicio de los residentes de manera oportuna y profesional; Apoyar los esfuerzos de retención de residentes a través de un servicio al cliente excepcional y participación en la comunidad; Mantener archivos, registros y documentación de arrendamiento organizados y precisos; Inspeccionar la apariencia de la comunidad y coordinar con el personal de mantenimiento para garantizar que se mantengan altos estándares; Asistir con iniciativas de marketing y esfuerzos de alcance para apoyar los objetivos de ocupación; Garantizar la conformidad con las regulaciones de Vivienda Justa, políticas de la empresa y leyes aplicables; Promover un ambiente de comunidad positivo, acogedor e inclusivo; Realizar otras tareas asignadas. Quién eres: Estamos buscando a alguien que aporta energía, liderazgo y pasión por las personas. El candidato ideal tendrá: Experiencia previa en arrendamiento o en un campo relacionado preferiblemente; Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación interpersonal; Capacidad para establecer relaciones, superar objeciones y cerrar arrendamientos de manera efectiva; Fuertes habilidades organizativas con una atención excepcional a los detalles; Excelentes habilidades de gestión del tiempo y multitarea; Capacidad para comunicarse profesionalmente tanto verbal como por escrito; Diploma de escuela secundaria o GED requerido; título universitario preferido; Proficienia con el conjunto de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Teams, Word y Excel; Experiencia con Yardi, ResMan, On-Site u otro software de gestión de propiedades preferiblemente; Habilidades básicas de matemáticas y comprensión financiera; Habilidades bilingües son un plus pero no requerido; Licencia de conducir válida, seguro de automóvil actual y transporte confiable requeridos.