Consultante de arrendamiento - SOFI en 6311 - Austin, TX

Descripción: **Descripción del puesto** Valiant Residential busca un **Consultante de arrendamiento** responsable de las tareas relacionadas con arrendamiento, retención y ocupación de la comunidad, promoviendo la satisfacción de los residentes. Crear una influencia duradera en visitantes, prospectos y residentes a través de un enfoque de servicio al cliente. **Somos Valiant** Con más de **37 años de experiencia**, Valiant Residential es un líder de gestión de propiedades de próxima generación, en sintonía única con las necesidades de propietarios y residentes. Estamos impulsados por un **Espíritu Valiant—audaz, innovador y comprometido con la excelencia**—promoviendo asociaciones prósperas y éxito a largo plazo. Nuestro equipo prospera en la **colaboración, integridad y pensamiento estratégico,** teniendo un impacto significativo en la industria. **¿Por qué trabajar en Valiant?** En Valiant Residential, no solo ofrecemos trabajos, construimos carreras. **Consistentemente clasificado como un "Mejor lugar para trabajar,"** somos líderes en la industria de la gestión de propiedades, impulsados por profesionales **audaces e innovadores** que tienen un impacto. Creemos en recompensar el gran trabajo con **compensación total competitiva y tiempo libre con beneficios integrales,** incluyendo opciones gratuitas de seguro de salud y coincidencia de 401(k). El crecimiento no solo se fomenta, se espera. Con **oportunidades de desarrollo profesional, una cultura colaborativa y un compromiso con la innovación,** empoderamos a nuestros empleados para que prosperen. **Lo que harás** * Saludar a los prospectos y calificarlos cubriendo todos los criterios (hacer preguntas, utilizar tarjetas de invitados completadas, etc.) * Preparar paquetes de mudanza y documentación de arrendamiento. * Registrar inmediatamente todas las visitas telefónicas y en persona en los informes apropiados. Archivar sus tarjetas de invitados y mantenerlas de acuerdo con los procedimientos establecidos. * Inspeccionar los modelos y las unidades "listas para el mercado"; comunicar las necesidades de servicio relacionadas al Gerente de la Comunidad. * Hacer que el prospecto complete la solicitud y asegurar un depósito de acuerdo con los procedimientos de Valiant Residential y los requisitos de Vivienda Justa. * Actualizar el informe de disponibilidad y procesar solicitudes para su aprobación (por ejemplo, verificación de crédito, historia de alquiler, etc.). Enviar solicitudes procesadas al Gerente de la Comunidad para su aprobación. * Asistir en el monitoreo de renovaciones. Distribuir y hacer seguimiento a las notificaciones de renovación. * Monitorear la efectividad de la publicidad. Recopilar información sobre la competencia del mercado en el área y archivar. * Representar profesionalmente a la empresa en todo momento. * Aceptar pagos de alquiler y dárselos inmediatamente al Gerente Adjunto de la Comunidad. * Tipear arrendamiento, completar el papeleo apropiado e ingresar información en el Sistema Yardi con precisión y puntualidad. Revisar con el Gerente de la Comunidad antes de obtener firmas. * Asistir al equipo de gestión con otras tareas varias según sea necesario. * Implementar constantemente las políticas de la comunidad. Requisitos: * Experiencia en trabajo con el público y/o ventas. * Debe poseer fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés para interactuar eficazmente con miembros del equipo, residentes, proveedores y otros interesados. Bilingüe en español es un plus * Certificación de Vivienda Justa, o voluntad de obtener antes de interactuar con los residentes potenciales. * Demostrar una capacidad para apoyar y contribuir al equipo de la comunidad. * Demostrar fuertes habilidades de comunicación oral y escrita. * Operar teléfono, computadora personal/teclado, Microsoft Office incluyendo Word y MS Outlook, y software de la comunidad. * Debe poseer una actitud positiva y la capacidad de sonreír en todas las circunstancias. * Participar en la capacitación para cumplir con las leyes nuevas o existentes. * Capacidad para trabajar un horario flexible, incluyendo noches y fines de semana. * Dos (2) años de experiencia en servicio al cliente relevante anterior. * Aseado, limpio y profesional a lo largo del día de trabajo y/o cuando esté presente en la comunidad. * Cumplir con las expectativas como se demuestra en el manual del empleado. * Demostrar capacidad para difuminar y responder a las preocupaciones del cliente para evitar la escalada del problema **Si tienes un Espíritu Valiant—audaz, motivado y listo para causar un impacto—te queremos en nuestro equipo.** **Envíos de terceros y Agencias de Personal** *Valiant Residential no acepta currículos no solicitados o envíos de candidatos de agencias de personal o reclutadores de terceros para cualquier puesto publicado. Cualquier currículo no solicitado recibido será considerado propiedad de Valiant Residential, y no se pagarán honorarios de colocación. Todas las comunicaciones de reclutamiento oficiales de Valiant Residential vendrán de una dirección de correo electrónico @valiantresidential.com. Si recibes un acercamiento de un dominio de correo electrónico diferente que afirma representarnos, por favor verifica la legitimidad de la comunicación antes de responder.* **Declaración de Acomodación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)** *Valiant Residential se compromete a cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y garantizar la igualdad de oportunidades en el empleo para personas calificadas con discapacidades. Proporcionamos acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen funciones esenciales del trabajo, participen en el proceso de contratación y disfruten de los beneficios y privilegios del empleo.* *Si requiere una acomodación razonable para solicitar un puesto o para realizar su trabajo, comuníquese con [email protected]. Las solicitudes se revisarán caso por caso de acuerdo con las leyes aplicables.*