Consultor de Ventas al por menor de Xfinity - Bilingüe en español

Comcast une lo mejor de los medios y la tecnología. Impulsamos la innovación para crear las mejores experiencias de entretenimiento y en línea del mundo. Como líder de Fortune 50, marcamos el ritmo en una variedad de negocios innovadores y fascinantes y creamos oportunidades de carrera en una amplia gama de ubicaciones y disciplinas. Estamos en la vanguardia del cambio y avanzamos a un ritmo asombroso, gracias a nuestras personas notables, que traen a la vida productos y servicios de vanguardia para millones de clientes cada día. Si compartes nuestra pasión por el trabajo en equipo, nuestra visión de revolucionar industrias y nuestro objetivo de liderar el futuro en medios y tecnología, queremos que adelantes tu carrera en Comcast. Resumen del puesto: Este trabajo implica interactuar con los clientes para mostrar y vender productos, asegurando una experiencia minorista excepcional. Incluye alcanzar las metas de ventas, el alta de clientes y la resolución de problemas con supervisión moderada. El rol requiere flexibilidad de horario y adherencia a los estándares de la empresa para apoyar el éxito del equipo. Responsabilidades: Interactuar con los clientes con entusiasmo, demostrar y explicar las características de los productos para mejorar su experiencia de compra; Escuchar las necesidades de los clientes, proporcionando soluciones adaptadas que se alineen con sus preferencias y requisitos; Cumplir o superar las metas de ventas y mejorar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento diligente y excelencia en el servicio; Adaptarse a un horario de trabajo flexible para satisfacer las necesidades operativas del comercio minorista, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos cuando sea necesario; Facilitar el alta completa de los nuevos clientes, asegurando que comprendan el uso y la gestión del producto de manera efectiva; Colaborar con el servicio al cliente para solucionar problemas y resolverlos, fomentando la confianza y la lealtad continua del cliente; Cumplir con las políticas y procedimientos operativos del comercio minorista, garantizando un entorno de tienda consistente y profesional; Participar en reuniones del equipo y completar la capacitación requerida para mantener un conocimiento actualizado de los productos y las habilidades de ventas; Asistencia regular, constante y puntual. Debe poder trabajar de noche y fines de semana, con horarios variables y horas extras cuando sea necesario; Otras responsabilidades y tareas asignadas. Se espera que los empleados de todos los niveles: Entendan nuestros Principios Operativos; conviértalos en las pautas de cómo realizan su trabajo; Apropies de la experiencia del cliente; piensa y actúa de maneras que pongan a nuestros clientes primero, les den opciones digitales sin fisuras en cada punto de contacto y los conviertan en promotores de nuestros productos y servicios; Conozca su material; sean entusiastas aprendices, usuarios y defensores de nuestra tecnología, productos y servicios innovadores, especialmente nuestras herramientas y experiencias digitales; Gane como equipo; haga grandes cosas trabajando juntos y siendo abierto a nuevas ideas; Sea parte activa del Sistema Promotor Neto; una forma de trabajar que trae más retroalimentación de empleados y clientes a la empresa mediante reuniones, llamadas de seguimiento y ayudándonos a elevar oportunidades para hacer mejor por nuestros clientes; Impulse resultados y crecimiento; Apoye una cultura de inclusión en cómo trabaja y lidera; Haga lo correcto por los demás, nuestros clientes, inversores y nuestras comunidades. Aviso: Esta información ha sido diseñada para indicar la naturaleza y el nivel general de trabajo realizado por los empleados en este puesto. No está diseñada para contener o interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las responsabilidades, deberes y cualificaciones. Comcast es un lugar de trabajo de igualdad de oportunidades. Consideraremos a todos los solicitantes calificados para el empleo sin distinción por raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano, información genética o cualquier otra base protegida por las leyes aplicables. Habilidades: Orientación al cliente; Organización del lugar de trabajo; Persuasión; Conocimiento técnico; Trabajo en equipo; Auto motivación; Resiliencia; Pensamiento crítico; Resolución de problemas; Comunicación; Integridad profesional. Salario: Pago base: $15.63. El período de solicitud es de 30 días desde la fecha en que se publica el puesto, a menos que el número de solicitantes requiera que se cierre antes o después. Compensación total objetivo (Pago base más Comisión objetivo): $24.01. Nuestros programas de compensación de ventas ofrecen el potencial de una mejora significativa por encima de las ganancias objetivo para aquellos que superan sus metas de ventas. El pago base es una parte de las Recompensas Totales que Comcast proporciona para compensar y reconocer a los empleados por su trabajo. La mayoría de los puestos de ventas son elegibles para una Comisión según los términos de un plan aplicable, mientras que la mayoría de los puestos no de ventas son elegibles para un Bonificación. Además, Comcast proporciona Beneficios de clase mundial a los empleados elegibles. Creemos que los beneficios deben conectarte con el apoyo que necesitas cuando más importa y deben ayudarte a cuidar a quienes más importan. Por eso proporcionamos una variedad de opciones, orientación experta y herramientas siempre activas, personalizadas para satisfacer las necesidades de tu realidad: para ayudarte a apoyarte física, financieramente y emocionalmente en los grandes hitos y en tu vida cotidiana. Visita el resumen de compensación y beneficios en nuestro sitio de carreras para obtener más detalles. Educación: Diploma de secundaria / GED. Certificaciones (si aplica). Experiencia laboral relevante: 2-5 años