Coordinador de Atención Bilingüe, Transición de Cuidados (Remoto, Lun-Vie, 8am-5pm Hora del Pacífico Requerido)

Alignment Health está rompiendo el molde en la atención médica convencional, comprometido a servir a los ancianos y a aquellos que más lo necesitan: los crónicamente enfermos y frágiles. Se requiere un equipo completo de personas apasionadas y solidarias, unidas en nuestra misión de poner a los ancianos en primer lugar. Hemos formado un equipo de personas talentosas y experimentadas que están apasionadas por transformar las vidas de los ancianos a los que servimos. En esta empresa de rápido crecimiento, encontrará mucho espacio para el crecimiento y la innovación junto a la comunidad de Alignment Health. Trabajar en Alignment Health ofrece una oportunidad para hacer un trabajo que realmente importa, no solo cambiando vidas sino salvándolas. Juntos. Alignment Health está buscando un coordinador de atención para unirse al equipo de gestión de casos de transiciones de atención. Como coordinador de atención, colaboras estrechamente con un gerente de casos de RN para apoyar a los miembros durante las transiciones de atención, ayudando a asegurar que reciban servicios oportunos y coordinados después del alta hospitalaria o de la SNF. En este rol, el coordinador de atención trabaja directamente con los miembros para programar citas, coordinar servicios como atención médica a domicilio y DME, ayudar con autorizaciones y ayudar a cerrar las brechas de atención, desempeñando un papel clave en la mejora de los resultados para los ancianos con condiciones complejas y crónicas. Este es un rol altamente colaborativo, orientado al miembro, ideal para alguien con experiencia en coordinación de atención o gestión de casos que se sienta cómodo navegando por los sistemas de atención médica y apoyando a los miembros telefónicamente durante todo el día. Si tienes hambre de aprender y crecer, quieres ser parte de una organización en crecimiento y hacer un impacto positivo en las vidas de los ancianos, ¡te estamos buscando! Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM Hora del Pacífico (inicio flexible entre 7:30 AM y 8:30 AM). No se requiere horas extra. Ubicación: Totalmente remoto (debe residir en California o en la zona horaria del Pacífico) DEBERES / RESPONSABILIDADES GENERALES: Crear casos, tareas y completar documentación en el módulo de gestión de casos para todos los egresos de hospital y SNF Comunicarte con los miembros telefónicamente para ayudar con referidos, autorizaciones, atención médica a domicilio (HHC), equipo médico duradero (DME), reabastecimientos de medicamentos y programación de citas y seguimientos con proveedores Solicitar y cargar registros médicos de PCP, especialistas, hospitales y otros proveedores, incluyendo resúmenes de alta Trabajar en equipo con el Gerente de Casos RN para involucrar y gestionar un panel de miembros Gestionar nuevas alertas y actualizar al Gerente de Casos sobre cambios en la condición, admisión, alta o nuevos diagnósticos Completar y documentar tareas asignadas por la enfermera Establecer relaciones con los miembros, ganarse su confianza y actuar como un defensor del paciente Escalar preocupaciones a la enfermera si los miembros parecen no cumplir o si hay un cambio en la condición Ayudar con actividades de divulgación a miembros en todos los niveles de los programas de gestión de casos Ayudar con el mantenimiento y la actualización de los registros de los miembros Ayudar con el envío por correo o fax de correspondencia a los miembros, médicos de atención primaria Puede levantar y/o mover hasta 10 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque. Ambiente de trabajo Las características del ambiente laboral descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra al realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.