Coordinador de Oficina Médica

La Liga de Virginia para la Planificación Familiar busca un Coordinador de Oficina Médica a tiempo completo para unirse a nuestro equipo de Virginia Beach. El puesto apoya todos los aspectos de recepción, recepción y funciones de oficina médica de un centro de salud ocupado. Como el primer contacto en persona con clientes y visitantes, nuestros Coordinadores de Oficina Médica son responsables de crear una primera impresión positiva proporcionando una bienvenida cálida y un primer encuentro eficiente. Se prefiere experiencia en oficina médica. Los candidatos deben tener un diploma de escuela secundaria o equivalente. Se anima a las personas que son bilingües en inglés/español a solicitar este rol. DEBERES Y RESPONSABILIDADES (pueden incluir algunos o todos los siguientes): Realizar procedimientos de apertura y cierre del área de oficina médica; mantener la organización general y la apariencia profesional de la sala de espera y las áreas de recepción/oficina. Asegurar el inventario adecuado de suministros de oficina y formularios de visita para un funcionamiento diario sin problemas. Realizar una auditoría de programación pre-visita que incluya la precisión demográfica y de seguros en nuestro sistema de registros médicos electrónicos (EPIC), el estado de elegibilidad de seguros y precargar los copagos de los pacientes para facilitar el pago. Recibir a pacientes y visitantes de manera acogedora y eficiente. Gestionar el flujo de clientes y visitantes en el área de recepción; ayudar a los proveedores con entregas. Registrar pacientes y evaluar tarifas de clientes, que incluyen verificación de seguros, cobro/procesamiento de pagos y completación de cribados/formularios requeridos para programas de ayuda financiera. Proporcionar información precisa e imparcial sobre la programación y servicios de VLPP y programar citas según sea necesario. Procesar ventas de pedidos de anticonceptivos y otros suministros según las políticas farmacéuticas aplicables. Mantener estricto control de efectivo y registros de todos los pagos de clientes. Completar procedimientos de fin de turno y fin de día que incluyen conciliación por lotes y depósito de efectivo. Proporcionar información y hacer citas para pacientes. Gestionar toda la documentación clínica, incluyendo triaje de mensajes, faxes, correo y solicitudes de recetas y solicitudes de registros; procesar las solicitudes relacionadas según sea necesario. Participar en los sistemas de seguimiento de pacientes según se indique, incluyendo alertar a pacientes y personal clínico cuando se aconseje que la atención está pendiente. Participar en los esfuerzos del centro para alcanzar metas de servicio al cliente, productividad y ingresos; demostrar compromiso con los valores operativos del centro de atención centrada en el paciente, enfoque de equipo en el trabajo y cumplimiento constante de regulaciones/estado de preparación para inspecciones. Si es bilingüe, proporcionar interpretación/traducción según sea necesario a clientes y otro personal. Este se considera un puesto de nivel inicial. Todos los puestos de nivel inicial en VLPP tienen una tarifa horaria inicial de $20.55/hr. A los candidatos bilingües se les ofrecerá una tarifa horaria de $21.55/hr con la finalización exitosa de una prueba de competencia de idioma de terceros. Los beneficios incluyen: Seguro Médico, Seguro de Visión, Seguro Dental, coincidencia de 401k, Seguro de vida patrocinado por el empleador, 9 días pagados de vacaciones al año, Tiempo Libre Pagado, Programa de Asistencia del Empleador. Horario: Los horarios pueden variar - de lunes a sábado entre las 8:30 am y las 6 pm (se requieren sábados rotativos). Este es un puesto de tiempo completo, aproximadamente 40 horas por semana. Quiénes Somos: En Planned Parenthood, nuestra misión es asegurar que todas las personas tengan acceso a la atención y los recursos que necesitan para tomar decisiones informadas sobre sus cuerpos, sus vidas y sus futuros. Fundada en 1916, Planned Parenthood es un proveedor de atención de salud de confianza, educador y apasionado defensor aquí en los EE. UU., así como un fuerte socio de organizaciones de salud y derechos en todo el mundo. Cada año, Planned Parenthood brinda atención de salud sexual y reproductiva vital, educación sexual e información a millones de personas. Un Papel Clave en la Salud Pública: La comunidad es el corazón de Planned Parenthood y nos esforzamos por ser buenos vecinos en asociación con organizaciones de salud y derechos en el terreno. Nuestros profesionales de la salud expertos se dedican a proporcionar atención de alta calidad, compasiva y asequible. Sin importar qué. Como líder en servicios de salud sexual y reproductiva, Planned Parenthood se enorgullece de servir a las diversas necesidades de las comunidades locales a través de una red nacional de más de 600 centros de salud operados por nuestros afiliados. Los centros de salud de Planned Parenthood proporcionan una amplia gama de servicios, a saber, atención preventiva, incluyendo anticonceptivos, pruebas y tratamiento de infecciones de transmisión sexual, y cribados para el cuello uterino y otros cánceres. Nuestro personal médico, de enfermería y de apoyo dedicado toma el tiempo no solo de hablar con los pacientes, sino de verlos por quienes son como individuos y apoyar la vida que ellos mismos vislumbran para sí mismos.