Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. También se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan oportunamente cualquier inquietud del cliente y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como mantenerse actualizados sobre las características de los productos y mantener los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Los Especialistas en Servicio al Cliente tienen la tarea de lograr un excelente servicio al cliente, mientras cumplen consistentemente con las metas de ventas de la tienda. La persona seleccionada para este rol se espera que trabaje en la Tienda #705236, ubicada en: 1727 Laskin Rd Virginia Beach, VA 23454. Las responsabilidades del trabajo implican contacto con clientes, que puede incluir menores; y acceso al efectivo y otros métodos de pago, equipo electrónico, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. Por lo tanto, la Compañía ha determinado que es necesario revisar el historial penal para proteger el negocio y sus operaciones y reputación, y es necesario para proteger la seguridad de los clientes, el personal, los empleados, los proveedores, los contratistas y el público en general de la Compañía. En Sherwin-Williams, nuestro propósito es inspirar y mejorar el mundo coloreando y protegiendo lo que importa. Nuestra pinturas, recubrimientos y soluciones innovadoras hacen que los lugares y espacios en nuestro mundo sean más brillantes y fuertes. Tus habilidades, talento y pasión hacen posible vivir este propósito, y para que los clientes y nuestro negocio logren grandes resultados. Sherwin-Williams es un lugar que toma su estabilidad, crecimiento e impulso y lo traduce en posibilidad para nuestra gente. Nuestra gente está detrás de la fuerza de nuestro éxito, e invertimos y apoyamos en: Vida ... con recompensas, beneficios y la flexibilidad para mejorar tu salud y bienestar. Carrera ... con oportunidades para aprender, desarrollar nuevas habilidades y hacer crecer tu contribución. Conexión ... con un equipo inclusivo y compromiso con nuestras propias comunidades y más amplias. Todo está aquí para ti ... vamos a Crear tu Posible. ¿Cuál es el Proceso para Empezar? Paso 1 - Solicitud en Línea: Encuentra el(los) puesto(s) que te interesan en nuestra página de Carreras: https://jobsearch.sherwin.com/. Dedica 15 minutos para crear tu perfil ingresando o importando tus detalles de uno de nuestros socios de tableros de empleo. Paso 2 - Entrevista Digital: Después de revisar tu solicitud, los candidatos calificados serán invitados a completar una entrevista de video digital a través de HireVue, nuestro socio de entrevistas. La entrevista consistirá en algunas preguntas basadas en comportamientos. Podrás grabar y completar tu entrevista de video en cualquier momento, en cualquier lugar. Si bien puedes completar esta entrevista de video según tu propio horario, te pedimos que este paso se complete dentro de los 7 días de recibir una invitación. Paso 3 - Entrevista en Tienda: Tu entrevista de video es revisada por un miembro de nuestro equipo de Reclutamiento y nuestros mejores candidatos son invitados a conocer a nuestro equipo en una tienda, sucursal mayorista especializada, instalación de pisos o terminal de servicio de entrega. En Sherwin-Williams, parte de nuestra misión es ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir más sanos, ahorrar más inteligentemente y sentirse mejor. Esto comienza con una amplia gama de beneficios de clase mundial diseñados para ti. Desde la jubilación hasta la atención de salud, desde el bienestar total hasta tu viaje diario ... nos importa. Una descripción general de los beneficios ofrecidos se puede encontrar en http://www.myswbenefits.com/. Haz clic en 'Candidatos' para ver los beneficios que podrías ser elegible si eres contratado como empleado de Sherwin-Williams. Las decisiones de compensación dependen de los hechos y las circunstancias de cada caso y afectarán dónde puede caer la compensación real dentro del rango salarial declarado. El rango salarial declarado para este rol tiene en cuenta la amplia gama de factores considerados en las decisiones de compensación, including conjuntos de habilidades; experiencia y capacitación; licencias y certificaciones; y otras necesidades comerciales y organizacionales. El rango estimado divulgado no ha sido ajustado para la diferencial geográfica aplicable asociada con la ubicación donde puede ser cubierto el puesto. El rango salarial, otra compensación y la información de beneficios listados es precisa a la fecha de esta publicación. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a las leyes aplicables. Los solicitantes calificados con antecedentes de arresto o condena serán considerados para empleo de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluyendo con la Ordenanza de Oportunidad Justa del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Oportunidad Justa de California donde sea aplicable. Sherwin-Williams se enorgullece de ser un empleador de Oportunidad de Empleo Igual. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo y no serán discriminados por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estatus de veterano protegido, discapacidad, edad, embarazo, información genética, credo, estado civil o cualquier otra consideración prohibida por ley o por contrato. Como Contratador Federal VEVRAA, Sherwin-Williams solicita a los sistemas de entrega de servicios de empleo estatales y locales que proporcionen referencias prioritarias de Veteranos Protegidos. Tenga en cuenta, los miembros del equipo de reclutamiento de Sherwin-Williams nunca solicitarán a un candidato que realice un pago, pidan información financiera o información personal sensible como números de identificación nacional, fecha de nacimiento o números de cuenta bancaria durante el proceso de solicitud.