Coordinador de Recepción

Resumen: ¿Te desenvuelves bien en un entorno rápido y te apasiona ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes? El Coordinador de Recepción del campus de Houston de Universal Technical Institute es la acogedora cara y embajador de marca para nuestra vibrante comunidad. Tu rol implica crear una atmósfera cálida e invitar a los visitantes del campus y manejar los detalles de manera eficiente para fomentar relaciones sólidas. Como primer punto de contacto, serás responsable de recibir a los estudiantes potenciales, gestionar las llamadas telefónicas y realizar diversas tareas administrativas. Nuestro candidato ideal: Tiene un trato amigable y accesible que puede establecer fácilmente una conexión con los visitantes, incluidos estudiantes potenciales, familias, colegas de UTI y socios de la industria. Puede manejar consultas, preocupaciones y solicitudes de visitantes de manera proactiva y profesional. Capaz de trabajar en equipo con los miembros del equipo para abordar cualquier problema de manera rápida y efectiva. Horas: Lun - Jue: 12:30 pm - 6:30pm, Viernes: 11 am - 5 pm Fines de semana y Noches según lo programado Lo que ofrecemos Rango salarial de $17.00 - $19.00/hora. Este es un rol de medio tiempo (27 hrs/semana) Programa de Asistencia al Empleado y 401(k) Tiempo pagado por enfermedad y vacaciones Capacitación pagada Matrícula GRATIS en UTI o Concorde para ti y tu familia inmediata Seguros Médicos/Dentales/Vida/Seguro de vida/STD y LTD 401K, Días festivos pagados, Tiempo libre pagado Licencia parental pagada AGREGAR OTROS BENEFICIOS Responsabilidades: Recibir a los visitantes, hacer que todos se registren en la Recepción y dirigir a los visitantes al personal adecuado Contestar todas las llamadas entrantes de manera rápida y profesional, y derivar eficientemente al departamento apropiado Proporcionar un excelente servicio al cliente a clientes externos e internos. Proporcionar apoyo administrativo a una variedad de personal, como el Supervisor de Visitas y Eventos del Campus, el Gerente de Admisiones del Campus y a otros departamentos, como la Oficina de Admisiones Corporativa (según sea necesario). Asistir con eventos del campus como Open House, Orientación, Graduación, etc. Calificaciones: Educación / Experiencia Diplomado de secundaria o GED requerido Experiencia previa en un rol de servicio al cliente en persona o relaciones con huéspedes requerida Experiencia previa con sistemas telefónicos de múltiples líneas es altamente deseable Conocimiento de software de Microsoft Office Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales Capacidad para trabajar en un entorno rápido y de alta visibilidad Habilidades bilingües ¡un plus! Entorno de trabajo El trabajo se realiza en interiores en un ambiente controlado por clima. Este puesto está designado como Presencial. Debe estar disponible para trabajar el ocasional turno de sábado #LI-TH1