Coordinador Principal, Centro de Servicios al Paciente

AltaMed busca un Coordinador Principal apasionado del Centro de Servicios al Paciente para ayudar a quienes lo necesitan y avanzar en su carrera. Este rol implica proporcionar apoyo y orientación al personal de Representantes de Servicios al Paciente, realizar las funciones de un Coordinador de Servicios al Paciente I y II, y cubrir para los Supervisores cuando no estén disponibles. El Líder también manejará escaladas, participará en grupos focales para iniciativas estratégicas y facilitará reuniones y capacitaciones del personal. El puesto sirve como líder de pares e incluye manejar todas las colas entrantes, contacto con pacientes, verificación de seguros, llamadas salientes, registro de pacientes y resolver consultas generales de pacientes. AltaMed ofrece un paquete de beneficios atractivo que incluye seguro de salud, planes de jubilación, reembolso de matrícula y otros beneficios. La empresa cumple con la Ley de Oportunidad Justa de California y la Ordenanza de Oportunidad Justa de la Ciudad de Los Ángeles para Empleadores con respecto a la consideración de solicitantes calificados con antecedentes penales.