Especialista de Acceso al Consumidor

Nuestra promesa para usted: Unirse a Texas Health Huguley se trata de formar parte de algo más grande. Se trata de pertenecer a una comunidad que cree en la integridad de cada persona y sirve para elevar a otros en cuerpo, mente y espíritu. Texas Health Huguley es un lugar donde puede prosperar profesionalmente y crecer espiritualmente, extendiendo la Ministerio Sanador de Cristo. Donde será valorado por quién es y las experiencias únicas que aporta a nuestro equipo con sentido de propósito. Todo mientras entiende que juntos somos aún mejores. Todos los beneficios y ventajas que necesita para usted y su familia: * Beneficios desde el primer día: Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida, seguro de discapacidad * Tiempo libre pagado desde el primer día * Plan de jubilación 403-B * 4 semanas de licencia parental 100% pagada * Desarrollo profesional * Recursos de bienestar integral * Recursos y apoyo de salud mental * Beneficios para mascotas Horario: Tiempo completo **Turno:** Noche-Fin de semana (Estados Unidos de América) **Dirección:** 11801 SOUTH FWY **Ciudad:** BURLESON **Estado:** Texas **Código Postal:** 76028 **Descripción del trabajo:** ***Viernes-Domingo 5:00 pm - 5:30 am*** Realiza revisiones de cumplimiento de Medicare y emite Avisos de No Cobertura Anticipados a Beneficiarios cuando sea necesario. Crea estimaciones precisas para la responsabilidad financiera del paciente y recauda pagos o establece planes de pago. Coordina con el personal de gestión de uso para problemas de preautorización y se asegura de que los pacientes tengan la información logística necesaria. Contacta a las compañías de seguros para verificar la elegibilidad y los beneficios, y obtiene preautorizaciones dentro de los plazos establecidos. Registra a los pacientes para todos los servicios, asegurando la precisión y minimizando la duplicación de registros médicos. Recopila información demográfica crítica de los pacientes y confirma los detalles del seguro. Proporciona cobertura oportuna y continua de las áreas de trabajo asignadas durante los turnos programados, organizando la cobertura de relevo según sea necesario. Gestiona la comunicación entre los departamentos clínicos, auxiliares y de acceso al consumidor para mejorar la experiencia del paciente. Proporciona constantemente un excelente servicio al cliente, documentando todas las conversaciones con pacientes y representantes de seguros, incluyendo las decisiones de los pagadores y los acuerdos de pago. Asiste a las reuniones del departamento y promueve un diálogo positivo dentro del equipo. Proporciona cobertura para PBX (Centralita) según sea necesario, incluyendo responder teléfonos y transferir llamadas. Realiza funciones de caja como cobranzas y reconciliación de efectivo con precisión. Otras tareas asignadas. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: * Juicio maduro al tratar con pacientes, médicos y representantes de seguros * Conocimiento de los programas de Microsoft y familiaridad con programas de bases de datos * Capacidad para operar máquinas de oficina generales como computadora, fax, impresora y escáner * Capacidad para aprender y realizar múltiples tareas de manera efectiva, y organizar el trabajo de una manera sistemática y eficiente * Capacidad para comunicarse profesionalmente y de manera efectiva, tanto verbal como por escrito * Capacidad para adaptarse en un entorno de atención médica en constante cambio * Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos complejos, con una estrecha atención a los detalles * Cumple con las pautas gubernamentales como CMS, EMTALA y HIPAA y políticas corporativas * Comprensión de las reglas de privacidad HIPAA y capacidad para usar discreción cuando discute información relacionada con el paciente que es de naturaleza confidencial según sea necesario para realizar sus funciones * Conocimiento de programas informáticos y registros médicos electrónicos * Conocimiento básico de terminología médica * Exposición a los beneficios del seguro; capacidad para descifrar la información de beneficios del seguro * Bilingüe – Inglés/Español * Experiencia en el campo de Servicio al Cliente * Habilidades excepcionales de servicio al cliente * Comprensión avanzada de conocimientos de seguros y beneficios * Comprensión avanzada del sistema de informes médicos electrónicos del hospital (EMR) * Terminología médica intermedia Educación: * Asociado [Preferido] * Graduado de secundaria o equivalente [Requerido] Experiencia laboral: * 1+ servicio al cliente [Preferido] * 1+ atención médica relevante [Preferido] * 1+ ciclo de ingresos [Preferido] Licencias y certificaciones: * Asociado Certificado de Acceso Sanitario (CHAA) [Preferido] * Representante Certificado de Ciclo de Ingresos (CRCR) [Preferido] Requisitos físicos: *(Por favor haga clic en el enlace a continuación para ver los requisitos de trabajo)* Requisitos físicos - https://tinyurl.com/23km2677 Rango salarial: $17.33 - $27.72 *Esta instalación es un empleador igualitario y cumple con las leyes, regulaciones y ordenanzas federales, estatales y locales contra la discriminación.*