Especialista en Enlace con Miembros (Servicio al Cliente)

Estamos buscando un Especialista en Enlace para Miembros (Servicio al Cliente) para unirse a nuestro equipo en CalOptima. En este rol, actuarás como un enlace entre los miembros, redes de salud, proveedores y organizaciones comunitarias para facilitar el acceso a los servicios y ayudar a resolver problemas de atención médica y psicosociales. Tus contribuciones se centrarán en el apoyo a los miembros, la coordinación de necesidades de atención médica y servicios sociales, y en guiar a los miembros en la comprensión y acceso a los beneficios bajo el programa del Modelo de Niño Completo. Referencias a departamentos de gestión de atención internos y externos y agencias gubernamentales. Se comunica con organizaciones comunitarias, redes de salud, proveedores y vendedores en nombre de los miembros para resolver disputas, ayuda a coordinar el acceso a la atención e investiga problemas que impiden a los miembros recibir beneficios y servicios médicos. El Especialista en Enlace para Miembros (Servicio al Cliente) en CalOptima es responsable de la comunicación/respuestas verbales a través de teléfono, sistemas telefónicos e interacciones cara a cara. Habilidad manual para escribir, escribir, estar de pie y alcanzar, flexibilidad, movimiento corporal para doblar, agacharse, caminar, arrodillarse y permanecer sentado por períodos prolongados. Levantar y mover objetos, pacientes y/o equipos de 10 a 25 libras. CalOptima está buscando un Especialista en Enlace para Miembros (Servicio al Cliente) para unirse a su equipo. La fecha límite para la primera revisión de solicitudes es el 5 de marzo de 2026 a las 9:00 PM (PST). Se alienta a presentar la solicitud con anticipación, ya que las presentaciones tardías pueden no ser consideradas. El proceso de selección puede incluir una evaluación de habilidades, una entrevista telefónica y una entrevista. En este sitio como resultado de su discapacidad. Para solicitar, visite: https://jobs.caloptima.org/jobs/member-liaison-specialist-customer-service-505-city-parkway-west-california-united-states