Especialista en recepción durante la noche

El Consejero de recepción será principalmente responsable de mantener una recepción de Men’s Inn orientada a un servicio excepcional al cliente, incluyendo dar la bienvenida a huéspedes, personal y visitantes en persona y por teléfono. Respondiendo a las preocupaciones y preguntas de huéspedes y vecinos de manera oportuna, profesional y responsiva. Operando un sistema de monitoreo de entrada electrónico y un sistema telefónico de múltiples líneas. Registrando todas las actividades del turno. Creando identificaciones de huéspedes y entrada frecuente al sistema de datos de Pine Street. Manteniendo operaciones de recepción amigables y eficientes en un ambiente ocupado e impredecible. Colaboración frecuente con servicios de seguridad en el sitio así como otros programas y departamentos de Pine Street. El Consejero de recepción ayudará a los huéspedes del refugio a acceder a servicios como alimentos, ropa, atención médica y necesidades de referencia. El titular será responsable de asegurar que haya un ambiente seguro para huéspedes y personal en el Men’s Inn atendiendo a todas las políticas de seguridad e intervención con asistencia en torno a problemas de abuso de sustancias y enfermedades mentales, necesidades de entrenamiento laboral y educativo, evaluación de las necesidades y activos de los huéspedes para hacer referencias de transición y vivienda apropiadas y ser un recurso disponible para los huéspedes para asistirlos en sus esfuerzos por obtener una vivienda permanente.