Representante de Acceso al Paciente

**¡Gracias por su interés en una carrera en NeighborHealth, anteriormente Centro de Salud del Vecindario de Boston Este!** Como uno de los centros de salud comunitarios más grandes del país, NeighborHealth se enorgullece de servir al área de Boston con un fuerte compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes y comunidades. Ya sea que sea un enfermero o médico que brinda atención directa, un gerente que lidera equipos dedicados, o parte del personal de apoyo esencial que mantiene nuestras operaciones funcionando sin problemas, cada rol en NeighborHealth es vital. ¡Juntos, estamos avanzando en la medicina y brindando la mejor experiencia de atención para nuestros pacientes y comunidad! ¿Interesado en este puesto? ¡Solicite en línea y cree una cuenta de candidato personal! **Empleados Actuales de NeighborHealth** - Por favor, use nuestro portal de carreras interno para solicitar puestos. Para obtener más información sobre trabajar en NeighborHealth y nuestros beneficios, visite nuestra página de Carreras. **Tipo de Tiempo:** Tiempo parcial **Departamento:** Registro **Todas las Locaciones:** 10 Gove Street – Edificio Taylor **Resumen del Puesto:** Como experto en servicio al cliente, es un enlace para todos los pacientes que buscan servicios en EBNHC. Como miembro del Equipo de Acceso al Paciente, se espera que interactúe de manera profesional, amigable y acogedora mientras captura información precisa para proporcionar una experiencia de cliente superior. Se espera que reserve, cancele, reprograma y verifique las citas y responda los teléfonos según las pautas del departamento de Registro. Horas: Lunes a jueves 2:30-7 pm Deberes y Responsabilidades Esenciales: * Colección, verificación e introducción de datos precisa y completa de información demográfica, de seguro y de cuenta. * Coordinar el flujo eficiente de pacientes dentro del Departamento Clínico. * Navegar y documentar en el Registro Médico Electrónico (Epic), para acceder a información relevante y apropiada. Calificaciones y Requisitos: * Diploma de secundaria/GED. * Mínimo de 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o administrativa. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, juicio y resolución de problemas. * Bilingüe fluido en español/inglés requerido. * Conocimiento de la terminología médica y experiencia trabajando con tecnología de registro médico electrónico es un plus. * Competente en Suite Microsoft Office. Compensación: desde $18/hora hasta $25/hora según la experiencia relevante **Declaración de EEO y Accommodation:** NeighborHealth es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Aseguramos oportunidades de empleo iguales para todos, sin distinción por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad y/o expresión de género o cualquier otra característica no relacionada con el trabajo. Si necesita una adaptación para cualquier parte del proceso de solicitud debido a una condición médica o discapacidad, envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al 617-568-4480 para hacernos saber la naturaleza de su solicitud **Declaración de la Comisión Federal de Comercio:** Según la FTC, ha habido un aumento en las estafas de ofertas de empleo. Nuestras vacantes actuales se enumeran en nuestro sitio web. No solicitamos ni requerimos descargas de ninguna aplicación o "aplicaciones". Las ofertas de trabajo no se extienden mediante mensajes de texto o plataformas de redes sociales. No solicitamos a las personas que compren equipos para o antes del empleo. **Declaración de Participación en el Programa E-Verify:** NeighborHealth participa en el Programa de Verificación Electrónica de Empleo, E-Verify. Como empleador de E-Verify, todos los empleados potenciales deben completar una verificación de antecedentes antes de comenzar el empleo.