Gerente de Admisiones

Desde 2020, Lisinski Law Firm ha actuado como un dedicado bufete de inmigración humanitaria comprometido en proporcionar apoyo significativo a individuos y familias que buscan seguridad, estabilidad y un camino hacia adelante. Con frecuencia nos unimos a clientes que han sido rechazados en otros lugares, ofreciendo tanto defensa como cuidado. Unirse a nuestro Bufete significa formar parte de un equipo dedicado a mantener a las familias unidas y 'Cambiar tantas vidas como sea posible'. El Gerente de Admisiones es responsable del rendimiento de conversión de extremo a extremo, la efectividad del coaching y la ejecución operativa para un equipo de admisión que opera en modalidades virtuales y/o en oficina. Este rol lidera y desarrolla a los Líderes y Especialistas de Admisión, construye una cultura de coaching disciplinada y asegura estándares consistentes de desempeño, cumplimiento y experiencia del cliente. El Gerente de Admisiones impulsa resultados a través de la toma de decisiones informada por datos, el coaching directo y sistemas de fuerte responsabilidad mientras sirve como un ancla cultural y operativa para el equipo. Las contribuciones clave incluyen liderar y desarrollar un equipo de Líderes y Especialistas de Admisión, poseer el rendimiento de conversión, desarrollar a los Líderes de Admisión como coaches efectivos, realizar 1:1 estructurados, revisar grabaciones de consultas y datos de CRM, servir como punto de escalamiento para situaciones complejas de clientes, liderar reuniones diarias del equipo, asociarse con la dirigencia en informes de rendimiento y necesidades de personal, asociarse con Formación y QA, manejar el desempeño en todos los niveles, participar en decisiones de contratación, asegurar el cumplimiento con las políticas del bufete y intervenir para realizar consultas cuando sea necesario.