Gerente de Operaciones

Durante más de 40 años, 24 Hour Fitness ha sido líder en la industria, impulsado por nuestra misión de ayudar a nuestra comunidad a vivir más sanos y felices mediante el poder transformador del fitness. Con clubes en todo el país, creamos espacios inclusivos y acogedores equipados con equipos de fuerza y cardio de primer nivel, clases de estudio y herramientas digitales innovadoras. Nuestro impacto va más allá del gimnasio: apoyamos el bienestar total de nuestros miembros a través de la capacitación, la conexión y la comunidad. Únete a nosotros y forma parte de un equipo que cambia vidas cada día. El Gerente de Operaciones colabora con el Gerente General para gestionar un club limpio, seguro y acogedor y brindar una experiencia excepcional a los miembros. Este rol lidera el equipo de operaciones de primera línea del club, incluyendo Asistentes de Club, Turnos de Ventas y Servicio, Asociados de Ventas y Servicio, y Asistentes de Club Infantil (en clubes que tengan Club Infantil), y es responsable del frente de mesa y el servicio al cliente, Club Infantil (donde corresponda), limpieza del club, venta al por menor en el club y administración diaria del club. Los Asistentes de Club reportan directamente al Gerente de Operaciones, quien es responsable de los estándares y resultados de limpieza del club. El Gerente de Operaciones impulsa el rendimiento del club en venta al por menor, uso no válido y sentimiento positivo de los miembros. El Gerente de Operaciones elabora y gestiona los horarios del equipo y es el responsable del cumplimiento de salarios y horas del club, asegurando que cada miembro del equipo reciba pausas para comida y descanso conforme a la normativa, y que las tarjetas de tiempo sean precisas, revisadas y documentadas. El nivel de participación directa en estas funciones varía según el tamaño del club, el personal y las necesidades del negocio.