Gerente de Operaciones del Centro de Liquidación

Goodwill es una de las marcas sin fines de lucro más importantes del mundo y una de las más grandes en el sur de California. Somos una organización en rápida evolución y sin embargo nunca hemos estado más enfocados en nuestra Misión, en nuestra gente y en nuestro futuro. Siempre es un BUEN día en SoCal ¡Lidera las operaciones. Impulsa el rendimiento. Crea impacto. Goodwill del Sur de California está contratando un Gerente de Operaciones del Centro de Liquidación para apoyar nuestra misión de transformar vidas a través del poder del trabajo. En este rol, liderarás las operaciones diarias, desarrollarás a tu equipo y garantizarás el rendimiento en producción, ventas, seguridad y servicio, ayudando a tu ubicación a operar eficientemente mientras delivers un impacto comunitario significativo. ¿Qué harás?: Servir como Gerente de Turno (MOD) según sea necesario, supervisando las operaciones diarias incluyendo apertura, cierre y toma de decisiones en tiempo real. Lidera las operaciones diarias supervisando la producción, la ejecución en el área de ventas y los procesos del almacén. Capacita, entrena y desarrolla a los miembros del equipo para que cumplan con las metas de rendimiento, los estándares de productividad y las expectativas de servicio al cliente. Colabora con el Gerente General para impulsar resultados en ventas, nómina, seguridad y control de gastos. Asegura un entorno de trabajo seguro, limpio y cumpliendo las normas haciendo cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. Monitorea y mejora los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluyendo la producción, los estándares de mercadeo y los programas de compromiso del cliente. Apoya en la contratación, incorporación, programación, retroalimentación de rendimiento y actividades de desarrollo del equipo. Entrena a los miembros del equipo en prevención de pérdidas, prácticas de de-escalación y estándares operativos. Supervisa el procesamiento de donaciones, el mercadeo y el flujo de inventario para maximizar la eficiencia y los resultados. Apoya en auditorías, actividades de cumplimiento y reportes operativos, asegurando que se cumplan los estándares. Comunicar los resultados del negocio, los desafíos operativos y las oportunidades al liderazgo. Trabaja turnos flexibles, incluyendo tardes, fines de semana, días festivos y apoya en ubicaciones cercanas según sea necesario. ¿Qué traes?: 1-3 años de experiencia en supervisión en retail, almacén u operaciones enfocadas en el cliente. Fuertes habilidades de liderazgo con la capacidad de capacitar, desarrollar y motivar equipos. Experiencia en gestión de operaciones, métricas de rendimiento y múltiples prioridades. Confort usando sistemas POS, sistemas de control de tiempo y aplicaciones básicas de computadora (Outlook, Excel, etc.). Fuertes habilidades de comunicación, resolución de problemas y organización. Capacidad para manejar información confidencial con profesionalismo. Bilingüe español/inglés es un plus. Compromiso con la misión de Goodwill y los valores RISE (Respeto, Integridad, Servicio, Excelencia). ¿Qué hay para ti?: Tarifa por hora: $18.15 Descuento en ubicaciones de retail de Goodwill SoCal Beneficios de Goodwill: Descuentos en restaurantes, retail, parques temáticos y películas Programa de Asistencia al Empleado: Bienestar mental y físico, recursos financieros y legales, y apoyo para carrera y educación educativa. Los puestos de tiempo completo son elegibles para: Seguro médico, dental y de la vista Cuenta de Gastos Flexibles - FSA Seguro de vida Plan de jubilación 403(b) Tiempo libre remunerado (PTO) y días festivos pagos Reembolso de matrícula Lidera con propósito. Únete a Goodwill SoCal y ayuda a construir equipos sólidos, obtener resultados y crear oportunidades que transformen vidas y comunidades. Goodwill Industries en el Sur de California es un empleador de igualdad de oportunidades y da consideración para el empleo a solicitantes calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o estatus de veterano protegido. Si desea obtener más información sobre sus derechos EEO como solicitante bajo la ley, haga clic aquí: http://www1.eeoc.gov/employers/upload/eeoc_self_print_poster.pdf Goodwill da consideración preferente a personas con barreras para el empleo. Se anima a las personas con discapacidad a postular. Oportunidad de Igualdad de Empleo Goodwill se compromete a una política de igualdad de oportunidades para solicitantes y empleados. Las decisiones de empleo cumplirán con todas las leyes aplicables que prohíben la discriminación en el empleo, incluyendo la Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo de 1967, la Ley de Estadounidanos con Discapacidades de 1990, la Ley de Inmigración y Nacionalidad, y cualquier otra característica protegida por ley federal o estatal. No Discriminación por Discapacidad En cumplimiento de nuestro compromiso de poner fin a la discriminación contra personas discapacitadas calificadas, y de conformidad con las disposiciones de la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, la Ley de Estadounidanos con Discapacidades, y todas las regulaciones debidamente emitidas bajo ella para proteger los derechos de las personas discapacitadas calificadas, es política de Goodwill que ningún programa o actividad administrado por él excluirá de la participación, negará beneficios a o someterá a discriminación a cualquier individuo únicamente por razón de su discapacidad. La igualdad de oportunidades de empleo se extenderá a personas discapacitadas calificadas en todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo reclutamiento, contratación, promoción, transferencia, capacitación, ascenso, transferencia, disciplina, despido, reincorporación y terminación. Afirmamos además que proporcionaremos acomodaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de un empleado o solicitante discapacitado de otra manera calificado. Es política de Goodwill proporcionar acomodaciones razonables para personas discapacitadas calificadas que son empleados o solicitantes de empleo. Si necesita asistencia para acomodaciones para una entrevista debido a una discapacidad, notifique al Departamento de Recursos Humanos. Las oportunidades de empleo no serán negadas a nadie debido a la necesidad de hacer acomodaciones razonables para una discapacidad.