Gerente de Tienda Acima Asesor - PT - Se prefiere bilingüe

Gerente de Tienda Acima Asesor-PT Quiénes Somos En Acima, nuestra misión es empoderar a individuos y familias proporcionando soluciones de Alquiler-Compra accesibles que mejoran su calidad de vida con facilidad de acceso a las cosas que necesitan y quieren. Podemos proporcionar este acceso siendo líderes en el espacio de Alquiler-Compra donde ofrecemos a los clientes la capacidad de adquirir sus productos de ensueño sin las restricciones del Financiamiento tradicional. En Acima actualmente contamos con más de 30,000 socios minoristas y estamos creciendo diariamente! A través de innovación, integridad y dedicación a la satisfacción del cliente, somos la opción premier para servicios de arrendamiento, enriqueciendo las vidas de nuestros clientes una renta a la vez. El Rol El Asesor Gerente de Tienda-PT reporta al Gerente de Tienda y es responsable de asistir al Gerente de Tienda en la gestión de cuentas y actividades de ventas mientras proporciona una excelente experiencia de servicio al cliente. El rol del Asesor Gerente de Tienda colabora y se comunica con los socios minoristas de Acima para procesar solicitudes de crédito rechazadas y pedidos web y convertirlos en clientes de crédito Acima. Además, el Asesor Gerente de Tienda revisa solicitudes de arrendamiento, promueve y vende los beneficios de arrendamiento de Acima a los clientes, y impulsa conversiones. Este rol se realizará en una de nuestras ubicaciones de tiendas de socios minoristas. Compensación La posición del Asesor Gerente de Tienda-PT es pagada por hora de acuerdo con los procedimientos de nómina habituales de Acima. Compensación: $17.65 por hora - $18.96 por hora Responsabilidades Clave Ventas/Gestión de Cuentas * Impulsar el crecimiento del cliente a través de canales apropiados (web, tiendas de socios, visitas) * Escuchar, identificar y satisfacer todas las necesidades del cliente de manera oportuna * Educar a los clientes sobre los términos de Alquiler-Compra, términos de pago, beneficios, el proceso de solicitud y todo el proceso de solicitud desde el principio hasta el final * Cerrar el ciclo de ventas convirtiendo solicitudes que incluyen pedidos en tienda y web * Trabajar como miembro de equipo cooperativo con las tiendas de socios de Acima en todos los aspectos operativos * Informar y comunicarse con el Gerente de Tienda sobre las actividades y el rendimiento de la tienda y de los compañeros de trabajo Servicio al Cliente * Establecer asociaciones con el personal de la tienda minorista para generar referencias y educar a los clientes sobre el proceso de Alquiler-Compra * Atender y resolver rápidamente los problemas y quejas de los clientes para mantener una satisfacción y un servicio amigable consistentes * Cultivar un ambiente de trabajo positivo para mejorar la retención de compañeros de trabajo y minimizar la rotación y los problemas Requisitos del Trabajo * Debe tener al menos 18 años de edad * Diploma de escuela secundaria o GED * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales * Proficiencia en Microsoft Office Suite y otras aplicaciones de software relevantes * Familiaridad con prácticas de la industria de alquiler o arrendamiento es un plus * Organizado, con habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de realizar múltiples tareas * Capacidad para trabajar un horario flexible, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos * Asistencia constante en persona ¿Por qué trabajar para ACIMA? * Cultura galardonada * ¡Oportunidades de crecimiento profesional! * ¡Pago semanal! * Descuentos de los socios de Acima Horas de Trabajo Esperadas Este es un puesto de Tiempo Parcial. Los días y horas de operación son de lunes a domingo. Los días y horas en los que realmente trabajará variarán, pero incluirán tardes y fines de semana. Demandas Físicas Mientras realiza las tareas de este trabajo, el Asesor Gerente de Tienda es regularmente requerido para hablar y escuchar a compañeros de trabajo y clientes. Esta posición es altamente activa y requiere estar de pie, caminar, doblar, arrodillarse, inclinarse, agacharse, gatear y trepar de vez en cuando a lo largo del día. Acima es un empleador igualitario comprometido a asegurar que todas las decisiones de empleo se tomen sobre una base no discriminatoria, y sin tener en cuenta la raza (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluyendo, pero sin limitarse a, textura del cabello y trenzas, mechas y remaches), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluyendo pruebas y características), sexo (incluyendo embarazo, parto, lactancia y condiciones médicas relacionadas), género (incluyendo identidad de género, transgénero y expresión de género), edad, orientación sexual, estatus de ciudadanía, estatus de veterano, estatus de miembro uniformado, o cualquier otra consideración protegida por ley federal, estatal o local. Este es un extracto de la descripción completa del trabajo y no pretende ser exhaustivo. Se pueden requerir otras tareas relacionadas para satisfacer las necesidades continuas del negocio. Rent-A-Center está comprometido a crear un ambiente de trabajo diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un empleador de oportunidades iguales.