Gerente de Tienda FT - MD 595

¿Por qué trabajar para Talk4Less Wireless, un Minorista Autorizado de Cricket Wireless? Talk4less Wireless es un distribuidor autorizado de Cricket Wireless que ayuda a dar vida a la marca ATT. Parte de nuestro éxito proviene de la dedicación y participación de nuestro CEO y la cultura que aporta a la organización. Los cimientos de esta empresa se basan en el trabajo duro y la dedicación basados en 3 factores clave: marketing del negocio, proceso de ventas y participación en el servicio al cliente. Talk4less busca representantes de ventas ambiciosos, orientados a objetivos, apasionados, tenaces, asertivos, confiados, motivados, competitivos, honestos, que pongan énfasis en el servicio al cliente y la retención por encima de todo lo demás. Evaluamos las fortalezas y debilidades de cada miembro del equipo y los colocamos en una posición para tener éxito. Las habilidades y talentos adicionales siempre son bienvenidos, y se pueden ganar incentivos adicionales si encontramos una forma de aplicarlos al negocio, pero lo más importante es que buscamos personas que sean coacheables y estén dispuestas a hacer el trabajo. Únete a nuestro equipo y forma parte de algo grandioso, forma parte de nuestro futuro éxito. **Las tareas del gerente inalámbrico incluyen:** * Responsable de la operación completa de la tienda minorista incluyendo apertura, cierre, personal, niveles de servicio, efectivo e inventario. * Realizar ajustes de personal según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio. * La mayor parte de las horas de negocio se pasan en el piso de ventas saludando a los clientes, entrenando a los empleados y dirigiendo el negocio donde más importa que es cerca del cliente y el equipo de ventas. * Establecer y superar los objetivos de rendimiento organizacional y de rendimiento individual. * Completar los deberes y proporcionar liderazgo diseñado para ofrecer altos niveles de servicio a los clientes dentro del marco de las políticas establecidas de la compañía. * Seleccionar y contratar talentos sobresalientes para la organización y reclutar personal de ventas de manera continua. * Responsable de todos los aspectos de la tienda incluyendo contratación, capacitación, marketing y liderazgo del equipo. * Asegurar que el merchandising visual sea atractivo para los clientes mientras se adhiere a los estándares de Cricket. * Capacidad para motivar, animar, entrenar, desarrollar, liderar y capacitar a un equipo de ventas ganador. * Proporcionar respuestas directamente a los clientes sobre procesos de facturación, equipos, actualizaciones de planes de servicio y otras consultas relacionadas con el servicio al cliente. * Asegurar que los asociados de ventas estén al día en la capacitación para nuevos productos y ofertas y conozcan las técnicas de venta necesarias para venderlos. * Participar en eventos comunitarios, eventos de marketing local y actividades de relaciones públicas para desarrollar una imagen positiva de la compañía en la comunidad local. **Tu Experiencia:** * Calificaciones: 1-2 años de experiencia en gestión en tiendas minoristas u otro entorno con un fuerte enfoque en el cliente. * Se prefiere un título universitario, se requiere diploma de escuela secundaria o GED * Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales requeridas. * Fuertes habilidades organizativas requeridas. * Competente en enfoque al cliente, cambio e innovación, pensamiento estratégico, construcción de relaciones e influencia, gestión de talento y liderazgo de inspiración. * Conocimientos de comunicación celular/avanzada inalámbrica preferibles. Conocimientos de aplicaciones de PC Windows requeridos. * Se prefiere ser bilingüe en español y en inglés. * Puede requerir tareas, deberes o proyectos adicionales según lo asignado. **Lo que ofreceremos:** * Programa competitivo de tiempo libre remunerado. * Seguro médico, opcional con descuento mensual. * Descuentos en servicios telefónicos. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento. Talk4less es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y un Lugar de Trabajo Libre de Drogas **Bonificación y Pago** Pago por hora más bonificación en ventas, y bonificación mensual para gerente al calificar los objetivos de la tienda.