Gerente de Tienda Minorista Bilingüe I

Mobilelink- Gerente de Tienda Minorista Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo. Si te apasiona vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, estamos buscando a ti. Somos un empleador dinámico de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos calificados con potencial de crecimiento futuro ilimitado y convertirse en parte de un equipo nacional en rápida expansión. El Gerente de Tienda Minorista ("RSM") es responsable de las ventas generales y las operaciones de la ubicación que se le asigna supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo y impulsarán el éxito en todos los niveles de rendimiento. Este puesto es responsable del logro de ventas general, los resultados del servicio al cliente, los estándares operativos y el inventario de la ubicación. El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y empresa. **¿Por qué unirse a la familia Mobilelink?** ¡Beneficios de ser parte del Equipo! * Potencial de ingresos ilimitado * Potencial de crecimiento ilimitado * PTO después de 90 días * Seguro dental * Seguro de salud * Seguro de visión * Seguro de vida pagado por la empresa **Responsabilidades del puesto:** * Totalmente responsable de la ejecución de iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda. * Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y capacitación inspirando, involucrando y motivando al equipo para que tenga éxito. * Crear un entorno de trabajo donde todos los empleados puedan destacarse. * Siempre ofrecer una experiencia excepcional al cliente. * Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas. * Colaborar con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos. * Asegurar que los empleados estén debidamente capacitados en nuevos productos y promociones para vender con confianza. * Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas. * Asistir en la planta de ventas para estar disponible para capacitar y desarrollar al personal de la tienda. * Programar y contratar según las horas presupuestadas asignadas. * Asegurar que el equipo esté proporcionando una atmósfera limpia y acogedora para los clientes. * Cumplir con el cumplimiento de la oficina de back-office, procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas. * Responder oportunamente a todas las comunicaciones. * Asegurar la finalización oportuna de las capacitaciones requeridas dentro de la tienda. * Siempre asegurar la protección de los activos. * Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente requerir participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, la conciencia de la marca y el crecimiento del negocio. * A los empleados se les proporcionará un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considera una condición de empleo. Los deberes en dichos eventos pueden incluir, pero no limitarse a: interactuar con los clientes, representar productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con la configuración o desmontaje del evento. **Requisitos del puesto** * **Debe poder hablar inglés fluido** * Dos (2) años de experiencia comprobada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas por comisión) * Dos (2) años de contratación, contratación y desarrollo de equipos de ventas de tiendas exitosos * Excelentes habilidades de ventas y capacidad demostrada para cumplir o superar los estándares de rendimiento. * Capacidad para motivar, liderar y desarrollar a otros. * Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio. * Capacidad para operar una computadora personal, equipos inalámbricos, copiadora y fax. * Efectivas habilidades de comunicación, presentación e interpersonal. * Fuertes habilidades organizativas con atención al detalle. * Capacidad para tener transporte confiable para asistir en otras ubicaciones dentro de un radio de 30 minutos de la tienda principal cuando sea necesario. * Debe tener una licencia de conducir válida y seguro de automóvil. **Turno:** * Turno de 8 horas - Lunes a viernes y todos los sábados