Gerente de Tienda Minorista Bilingüe I

**Mobilelink- Gerente de Tienda Minorista** ¡Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo! Si te apasiona vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, estamos buscando personas como tú. Somos un empleador dinámico de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos cualificados con potencial de crecimiento ilimitado en el futuro y para formar parte de un equipo nacional en rápida expansión. El Gerente de Tienda Minorista ("RSM") es responsable de las ventas generales y las operaciones de la ubicación que se le asigna supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo y impulsarán el éxito en todos los niveles de rendimiento. Este puesto es responsable del logro general de ventas, los resultados de servicio al cliente, los estándares operativos y el inventario de la ubicación. El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y de la empresa. **¿Por qué unirse a la familia Mobilelink?** ¡Beneficios de ser parte del Equipo! * Potencial de ingresos ilimitado * Potencial de crecimiento ilimitado * Tiempo pagado de vacaciones después de 90 días * Seguro dental * Seguro de salud * Seguro de visión * Seguro de vida pagado por la empresa **Responsabilidades del puesto:** * Totalmente responsable de la ejecución de iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda. * Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y capacitación inspirando, involucrando y motivando al equipo para que tenga éxito. * Crear un entorno de trabajo donde todos los empleados puedan destacar. * Siempre ofrecer una experiencia excepcional al cliente. * Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas. * Colaborar con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos. * Asegurar que los empleados estén debidamente capacitados en nuevos productos y promociones para vender con confianza. * Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas. * Asistir en el piso de ventas para estar disponible para capacitar y desarrollar al personal de la tienda. * Programar y contratar según las horas presupuestadas asignadas. * Asegurar que el equipo proporcione una atmósfera limpia y acogedora para los clientes. * Cumplir con el cumplimiento de la oficina trasera, procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas. * Responder oportunamente a todas las comunicaciones. * Asegurar la finalización oportuna de la capacitación requerida dentro de la tienda. * Siempre asegurar la protección de los activos. * Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente requerir participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, el reconocimiento de la marca y el crecimiento del negocio. * Se proporcionará a los empleados un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considera una condición de empleo. Los deberes en dichos eventos pueden incluir, pero no están limitados a: interactuar con los clientes, representar los productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con la configuración o desmontaje del evento. **Requisitos del puesto** * **Debe poder hablar inglés y español con fluidez** * Dos (2) años de experiencia probada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas por comisión) * Dos (2) años de contratación, contratación y desarrollo de equipos de ventas de tiendas exitosos * Excelentes habilidades de ventas y capacidad demostrada para cumplir o superar los estándares de rendimiento. * Capacidad para motivar, liderar y desarrollar a otros. * Capacidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos según las necesidades del negocio. * Capacidad para operar una computadora personal, equipo inalámbrico, copiadora y fax. * Efectivas habilidades de comunicación, presentación e interpersonal. * Fuertes habilidades organizacionales con atención al detalle. * Capacidad para tener transporte confiable para asistir en otras ubicaciones dentro de un radio de 30 minutos de la tienda de origen cuando sea necesario. * Debe tener una licencia de conducir válida y seguro de automóvil. **Turno:** * Turno de 8 horas - Lunes a viernes y cada sábado