Gerente, Redes Sociales

Ubicación: Condados de Hillsborough, Pinellas, Manatee, Sarasota y DeSoto (Entorno de trabajo híbrido) ¿Por qué United Way Suncoast? ¿Desea formar parte de una organización sin fines de lucro que marca la diferencia en su comunidad? ¿Desea formar parte de un equipo apasionado enfocado en mejorar la vida de los demás? ¡Esta es su oportunidad! United Way Suncoast busca un Gerente de Redes Sociales. El Gerente de Redes Sociales dirige el crecimiento de los programas de marketing en redes sociales orgánicos y de pago de United Way Suncoast a través de los canales de redes sociales de UWS. El Gerente colabora transversalmente para impulsar la conciencia de la marca, extender el alcance de United Way Suncoast y fortalecer nuestro mensaje definitorio hacia la comunidad. No le estamos invitando a solicitar un empleo. Le estamos invitando a abrazar un movimiento que otorga a las personas la libertad de ascender. A cambio, será acogido por colegas que apreciarán cada contribución que haga. Nuestros miembros del equipo disfrutan de un entorno de trabajo basado en la transparencia y la confianza. Hay muchas oportunidades de crecimiento, incluida la posibilidad de aprender sobre y contribuir a los esfuerzos en toda la organización. ¡Ofrecemos un paquete de recompensas competitivas, incluido un período de elegibilidad reducido para los beneficios, varias semanas de licencia por vacaciones y opciones de atención médica y dental sin costo, entre otras cosas! Objetivos: * Dirige la estrategia del programa de marketing orgánico y de pago a través de canales de redes sociales seleccionados. Crea campañas temáticas en redes sociales. * Desarrolla un plan de redes sociales que se alinee con el plan de marketing de UWS. Produce y mantiene planes de participación en contenido de redes sociales coherentes con la identidad de marca de UWS y gestiona un alto volumen de publicaciones diarias en redes sociales. Colabora transversalmente para asesorar y alinear los objetivos de las redes sociales. * Crea contenido escrito y gráfico coherente y significativo en las plataformas de redes sociales, incluido el desarrollo y edición de publicaciones en redes sociales, la creación de gráficos y otros contenidos visuales para redes sociales, la mejora de la participación y la promoción de partners estratégicos de la comunidad y esfuerzos colaborativos. * Construye activamente relaciones con equipos de programas, socios, voluntarios, donantes y miembros de la comunidad para identificar y desarrollar oportunidades para contenido social auténtico. Asiste a eventos de UWS, actividades de programas e intercomunidad cuando sea apropiado para capturar fotografías, videos, entrevistas y otro contenido que demuestre el impacto de UWS. * Utiliza herramientas analíticas para monitorear y evaluar la presencia, el rendimiento y otros datos relevantes de las redes sociales de UWS para identificar los comportamientos de la audiencia, las tendencias de contenido, las oportunidades y las áreas de mejora. Utiliza los conocimientos para informar la estrategia de contenido, el desarrollo de campañas y las recomendaciones de redes sociales. * Monitorea y responde a los comentarios, preguntas y solicitudes de los consumidores en las redes sociales; remite a los consumidores a los recursos o equipos apropiados para recibir asistencia. * Brinda apoyo a proyectos según sea necesario, incluyendo tareas de diseño gráfico para solicitudes impresas y digitales. Apoya el desarrollo, la producción y la distribución de los boletines de noticias de UWS y otras comunicaciones por correo electrónico, incluido el desarrollo, la creación y la programación de contenido. * Mantiene conocimientos actualizados sobre las plataformas de redes sociales, las tendencias emergentes, los comportamientos de la audiencia, los formatos de contenido, los algoritmos, las estrategias de pago y orgánicas y las mejores prácticas de la industria. Identifica y recomienda proactivamente oportunidades emergentes que pueden fortalecer la presencia social de UWS y lograr los objetivos organizacionales. * Gestiona las relaciones con los proveedores de tecnología y actúa como punto de contacto para las preguntas sobre la plataforma. * Puede contribuir a los presupuestos y proyecciones; gestiona eficazmente los recursos. * Puede formar o mentorizar a especialistas, pasantes o voluntarios. * Desarrolla y refina procesos para mejorar la eficiencia y la consecución de metas y objetivos. * Demuestra consistentemente nuestro Código y Valores Suncoast, incluidos los elementos aplicables de liderar a sí mismo, el equipo y la organización. Calificaciones y habilidades para el éxito: * Generalmente requiere cuatro (4) o más años de experiencia relevante, incluida la experiencia en gestión. * Título universitario en un campo relacionado; puede aceptarse formación o experiencia equivalente como alternativa. * Capacidad para trabajar algunas horas nocturnas y de fin de semana. * Capacidad para trabajar y conducir en el campo dentro de la región de Suncoast. Aproximadamente el 20-30% del trabajo ocurre en el campo en toda la región de Suncoast, siendo la mayoría de las responsabilidades y eventos presenciales en los condados de Hillsborough y Pinellas. * Bilingüe o multilingüe (inglés/español/criollo) deseable. Habilidades y competencias * Custodio de la marca * Colaborador * Creación de experiencias de marca para todos * Marketing digital * Comunicación efectiva y atractiva * Impulsa la participación * Visionario