Líder de Ventas Minoristas

El líder de ventas minoristas apoya al equipo de gestión de la tienda promoviendo la excelencia operativa, brindando un servicio al cliente excepcional y guiando a los miembros del equipo en las tareas y prioridades diarias. Este rol actúa como un recurso informativo en la tienda, aplicando habilidades de identificación de autopartes para ayudar a los clientes con preguntas complejas sobre productos, problemas de compatibilidad y preocupaciones a nivel de sistema. El líder de ventas minoristas también ofrece capacitación práctica y mentoría técnica a los miembros del equipo, ayudando a fortalecer el conocimiento general del producto y la capacidad de servicio al cliente. Además, el líder de ventas minoristas puede desempeñar un rol de apoyo de supervisión según se le asigne como responsabilidades avanzadas. El puesto es responsable de mantener todas las normas de seguridad, las políticas de la tienda y las expectativas de la experiencia del cliente, manteniendo al mismo tiempo una actitud positiva, respetuosa y orientada a soluciones. La presencia durante los períodos de alto tráfico —como fines de semana, eventos de ventas y otros momentos pico— es esencial para garantizar un apoyo constante tanto para los clientes como para el equipo. Esta posición ofrece un pago competitivo junto con una variedad de beneficios que incluyen planes médicos, dentales y de la vista tanto para usted como para sus dependientes; plan 401(k) con aportación de la empresa y tiempo libre pagado que comienza con su primer cheque.