Programa de Asignación de Horarios de Salud (SCAN TEMP)

myPlace Health se basa en una creencia simple pero poderosa: los adultos mayores merecen el apoyo que necesitan para vivir de manera segura, independiente y con dignidad en sus propias comunidades. Como organización PACE (Programa de Atención Integral para Ancianos) respaldada por SCAN Group, myPlace Health reúne atención médica personalizada, actividades sociales y apoyo diario para los participantes y sus familias, todo bajo un mismo techo. Nuestros centros son más que instalaciones de atención médica. Son centros comunitarios vibrantes donde los participantes son conocidos por su nombre, valorados y apoyados como personas completas. Detrás de esa experiencia está un equipo interdisciplinario dedicado que trabaja juntos para coordinar la atención, eliminar barreras y mejorar la calidad de vida de algunas de las poblaciones más complejas médica y socialmente. Para los empleados, myPlace Health ofrece la oportunidad de realizar un trabajo profundamente significativo en un entorno altamente colaborativo. Se anima a los miembros del equipo a contribuir con ideas innovadoras y a crecer junto con una misión que prioriza la compasión, el respeto y el impacto. El resultado es una cultura donde las personas se sienten conectadas, con sus colegas, sus participantes y las comunidades a las que sirven. En myPlace Health, el trabajo es más que un trabajo. Es un compromiso compartido para honrar lo que más importa. **Este es un puesto de tiempo completo temporal in situ en Downtown, Los Ángeles, CA 90057** ¿Es usted un profesional organizado, orientado al detalle y compasivo que disfruta coordinando horarios y asegurando que las personas reciban la atención que necesitan? Como Programador en nuestro programa PACE, jugará un papel clave en ayudar a los adultos mayores a acceder a servicios médicos, de terapia y especializados esenciales, todo mientras trabaja en un entorno de apoyo y orientado al equipo donde sus contribuciones realmente importan. En este papel, usted será el corazón de nuestras operaciones de programación, asegurando que las citas de los participantes se desarrollen sin problemas, coordinando con nuestro equipo interdisciplinario de atención y asegurándose de que cada detalle se maneje con cuidado. Ya sea programando nuevas evaluaciones de participantes, gestionando la logística de transporte o colaborando con los proveedores, su trabajo apoyará directamente el bienestar de los adultos mayores que servimos. Si usted prospera en un entorno de ritmo acelerado y orientado a la misión, disfruta resolviendo problemas y se enorgullece de mantener las cosas funcionando eficientemente, ¡nos encantaría darle la bienvenida a nuestro equipo! Responsabilidades: - Coordinar y programar citas de participantes – Manejar y confirmar citas médicas, dentales, de terapia y especializadas mientras se asegura la alineación con los planes de atención individualizados y los plazos regulatorios (PACE, CMS, DHCS). - Facilitar citas externas – Programar visitas de los participantes con especialistas, centros de diagnóstico y hospitales, asegurando que todas las referencias necesarias, autorizaciones y arreglos de transporte estén en su lugar. Seguimiento de seguimientos y mantener a los cuidadores y al IDT informados. - Organizar la Orientación del Nuevo Participante y las Evaluaciones Iniciales – Programar el día de orientación para los nuevos participantes, asegurando evaluaciones en múltiples disciplinas, incluyendo médica, terapia, trabajo social, Centro de Día y enfermería. Identificar las necesidades de transporte y coordinar con el Equipo de Transporte para asegurar una incorporación sin problemas. - Optimizar la programación entre diferentes entornos de atención – Actuar como el 'quarterback' de la programación de los participantes, minimizando conflictos y optimizando tanto los horarios de los participantes como los del personal para asegurar la eficiencia y la entrega de atención sin problemas. - Colaborar con equipos clave – Trabajar estrechamente con los equipos de Transporte, Atención Domiciliaria, Registros Médicos y Clínica para eliminar las barreras de programación y mejorar la coordinación de la atención del participante. - Enlace entre departamentos clave – Servir como el punto de contacto principal entre el Gerente del Centro de Adultos Mayores, el Personal de la Clínica, los Registros Médicos, el Cuidado Domiciliario y los Coordinadores de Transporte, asegurando flujos de trabajo de programación sin problemas. - Comunicación con participantes y seguimiento – Realizar llamadas de confirmación a los participantes para las citas con proveedores externos, asegurando que tengan todos los detalles necesarios y apoyo. - Gestionar conflictos de programación y solicitudes urgentes – Identificar y resolver proactivamente conflictos de citas, cancelaciones de último minuto y necesidades de programación urgentes para asegurar la continuidad de la atención. - Mantener documentación precisa – Ingresar y actualizar los detalles de las citas en el Registro Médico Electrónico (EMR) o el software de programación, asegurando el cumplimiento de los estándares de documentación interna y regulatoria. - Otras tareas asignadas – Adaptarse a las necesidades evolutivas del programa PACE y apoyar en tareas adicionales relacionadas con la programación según sea necesario. Requisitos y Educación: - Educación: Se requiere un Diploma de Escuela Secundaria o GED. - Experiencia: Al menos 2 años en programación médica, administración de atención médica o un campo relacionado (¡la experiencia en PACE, atención domiciliaria o cuidado de adultos mayores es un plus!). - Experiencia en cuidado de ancianos: Al menos 1 año de experiencia trabajando con participantes ancianos frágiles, asegurando que reciban atención con calidez y eficiencia. - Habilidades técnicas: Experiencia usando Registros Médicos Electrónicos (EMR) para mantener los horarios precisos y organizados. - Habilidades de comunicación: Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas, con la capacidad de conectarse con participantes, cuidadores y miembros del equipo. - Organización y Multitarea: Altamente organizado y orientado al detalle, con la capacidad de manejar múltiples solicitudes de programación mientras se aseguran operaciones fluidas. - Capacidad de toma de decisiones: Confortable tomando decisiones independientes cuando sea necesario y mantener la calma en situaciones urgentes. - Habilidades lingüísticas: Bilingüe en inglés y español para ayudarnos a servir a nuestra diversa comunidad con cuidado y comprensión. - Este puesto es 100% in situ en nuestro Sitio del Gran Los Ángeles (90057) - Horario es de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. Prueba médica. Para puestos de seguridad como el suyo, es posible que necesite aprobar el examen físico/médico aplicable, que incluye, entre otros, un cuestionario médico, verificación del estado de vacunación y/o prueba de tuberculosis. ¿Qué hay para usted? - Rango de salario base: $20.00 a $27.50 por hora - Cobertura médica - Excelente plan de ahorro para la jubilación 401 (k) con coincidencia del empleador. - Una oportunidad de ser parte de un equipo que marca la diferencia para nuestros miembros y nuestra comunidad todos los días!