Recepcionista Médica - Recepción

Descripción: **Quiénes Somos** -------------- KidneySPA es un proveedor líder en diálisis dedicado a ofrecer atención renal innovadora con compasión. Creamos una experiencia reconfortante y acogedora para los pacientes mientras apoyamos su salud y calidad de vida. Nuestro equipo hace realidad nuestra misión, **Curación con Hospitalidad**, cada día. **Acerca del Puesto** ------------------ Como Recepcionista Médica, ayudará a establecer el tono de cada visita del paciente y mantendrá las operaciones importantes del clínico funcionando sin problemas. Será el punto de contacto central para pacientes, visitantes, miembros del equipo y socios comunitarios, combinando un servicio cálido y atento con precisión y organización. **Lo que Hará** ------------------ * Recibirá a pacientes y visitantes y proporcionará una experiencia en recepción cortés y servicial. * Atenderá y dirigirá llamadas, coordinará citas y ayudará con los arreglos de transporte. * Recopilará y actualizará la información del paciente, incluyendo detalles de admisión, datos demográficos, seguro y contactos de emergencia. * Verificará la cobertura y beneficios del seguro cuando sea necesario. * Mantendrá organizados los registros de pacientes y administrativos y manejará la información de acuerdo con los requisitos de HIPAA y privacidad. * Llevará el registro de asistencia y seguirá con las ausencias, llegadas tardías y necesidades de poshospitalización. * Se comunicará con proveedores de transporte, consultorios de referencia y otros socios para apoyar la continuidad de la atención. * Preparará documentos y paquetes para el personal del clínico y ayudará con deberes generales de oficina. * Mantendrá un área de recepción limpia, organizada y acogedora. * Colaborará con el personal del clínico y otros departamentos de KidneySPA para apoyar a los pacientes e mejorar la experiencia general. Requisitos: **Lo que Traerá** --------------------- * Diploma de escuela secundaria o equivalente. * Al menos un año de experiencia en recepción o como recepcionista médica; la experiencia clínica o en diálisis es un plus. * Fuertes habilidades de servicio al cliente, comunicación, organización y gestión del tiempo. * Comodidad para manejar múltiples tareas manteniendo precisión y profesionalismo. * Familiaridad con Microsoft Office, registros electrónicos de salud y tecnología de oficina común. * Comprensión de la confidencialidad del paciente y los requisitos de HIPAA. * Enfoque confiable, proactivo y centrado en el paciente. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un clínico de ritmo rápido. * Capacidad para viajar localmente y, según sea necesario, hasta un 10% en los Estados Unidos. **Las habilidades bilingües inglés/español son fuertemente preferidas.** También se prefiere un título asociado en negocios, administración de salud o un campo relacionado. Si disfruta ayudar a las personas y se enorgullece de hacer que cada interacción se sienta acogedora, nos encantaría saber de usted.