Representante de Atención al Cliente I

Actúa como el punto de contacto principal para todas las consultas telefónicas y en persona en la recepción, ofreciendo un servicio de alta calidad y manteniendo registros electrónicos de salud precisos. Mantener una documentación detallada diaria y colaborar con los equipos clínicos para apoyar los planes de tratamiento. Operar eficazmente en diversos departamentos, incluyendo Psiquiatría y Terapia Ambulatoria. ¿Por qué SalusCare? Organización sin fines de lucro establecida en el suroeste de Florida Organización comunitaria orientada a la misión Sueldo competitivo Beneficios de salud FTO generoso Habilidades preferidas: Bilingüe Intervención en crisis Documentación Atención de diagnóstico dual (salud mental y abuso de sustancias) Requisitos adicionales: Prueba médica de preempleo exitosa (prueba de drogas y TB) Prueba de antecedentes nivel 2 (DCF y AHCA) Completar una orientación de una semana Requiere un diploma de secundaria o equivalente y al menos un año de experiencia laboral de oficina/clerical con contacto frecuente con clientes O un título de asociado con 6 meses de experiencia laboral exitosa en cualquier campo. Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente, actitud positiva, habilidades de comunicación y organización. Debe ser capaz de obtener/mantener competencia con el registro electrónico de salud de la agencia y usarlo eficazmente dentro de los plazos requeridos. Bilingüe (inglés/español) preferido.