Representante de Desarrollo de Negocios Automotrices (BDC) / Ventas por Internet

**DARCARS de Silver Spring** está buscando un **Representante de Desarrollo de Negocios Automotrices (BDC) / Ventas por Internet** para unirse a nuestro equipo! **Buscando un Candidato **Bilingüe (Inglés/Español)** **No Elegible para Trabajo Remoto** Como Representante de Ventas por Internet, serás el puente digital entre el concesionario y nuestros clientes, ayudando a los clientes a tomar decisiones seguras e informadas desde la comodidad de sus hogares. El trabajo del Representante de Ventas por Internet es nutrir nuestras prospectos entrantes guiándolos a través de un simple ejercicio de análisis de necesidades utilizando el Enfoque de Ventas de DARCARS, proporcionando información sobre el concesionario y los productos, respondiendo sus preguntas y conectándolos con un gerente de ventas en la tienda receptivo que luego navegará su camino hacia la compra. Como Representante de Ventas por Internet, debes garantizar el seguimiento y proporcionar una experiencia excepcional con cada interacción. **Para este rol, necesitarás:** * Licencia de conducir válida requerida * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Ser experto en computadoras * Fuerte atención al detalle y habilidades organizativas * Alta energía, actitud positiva y mentalidad de equipo primero * Capacidad para multitarea y gestionar leads eficientemente * Disposición para aprender y crecer en un entorno de ritmo rápido * Disponibilidad para trabajar por las tardes, fines de semana y la mayoría de los días festivos * No Elegible para Trabajo Remoto **Preferido pero no requerido:** * Experiencia previa en atención al cliente, ventas o entornos de centro de llamadas * Experiencia automotriz es un plus, pero no necesaria ¡proporcionamos capacitación completa! * Experiencia con CRM (por ejemplo, DriveCentric, VinSolutions, Elead) **Beneficios** * Plan de Beneficios Integral que incluye 401k * Descuentos para empleados en compras de vehículos, partes y reparaciones de servicio * Oportunidades para unirnos a nuestras iniciativas de servicio comunitario * Oportunidades de avance de carrera interna **En este rol, tú:** * Extraerás y gestionarás leads a través de nuestro CRM * Responderás oportunamente a consultas por teléfono, texto, chat o correo electrónico * Actuarás como primer punto de contacto conocedor sobre productos, servicios y la marca DARCARS * Convertirás interés online en citas en la tienda * Seguirás guiones de comunicación para mantener consistencia y calidad * Registrarás todas las interacciones con clientes en tiempo real * Construirás fuertes relaciones laborales con el personal del concesionario * Cumplirás o superarás las metas de rendimiento, incluyendo tiempo de respuesta y métricas de conversión * Aprenderás y te capacitarás con el fabricante para convertirte en un experto *Este anuncio de trabajo en ningún momento establece o implica que estos son los únicos deberes y responsabilidades que realizará este empleado. Este anuncio es solo una vista previa del rol en la solicitud. El empleado deberá seguir cualquier otra instrucción y realizar cualquier otro deber y responsabilidad a solicitud de un supervisor.* *Somos un empleador de igualdad de oportunidades y lugar de trabajo libre de drogas. Las ofertas de empleo están condicionadas a la aprobación exitosa de la verificación de antecedentes (incluyendo verificación de antecedentes penales, revisión de registros de consumidores y vehículos motorizados, verificación de número de seguro social). El empleo es a voluntad y está sujeto a terminación si se violan las reglas y regulaciones del concesionario.* #indeedmedium 8MoFFohq09