Representante de Servicio al Cliente

Como Representante de Servicio al Cliente (RSC), ayudarás a las personas de tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan. Desempeñarás un papel fundamental en nuestro entorno de alto rendimiento al establecer conexiones con nuestra diversa base de clientes y procesar transacciones (por ejemplo, cobranza de cheques, transferencias de dinero y pagos de clientes) mientras proporcionas experiencias excepcionales en la tienda. Muchos de nuestros líderes senior iniciaron sus carreras en este dinámico puesto de nivel de entrada, así que ten la seguridad de que se te ofrecerá capacitación práctica, orientación y desarrollo mientras invertimos en tu éxito a largo plazo. ¡Si buscas una oportunidad para avanzar en una empresa en rápido crecimiento, rentable y orientada al impacto, sigue leyendo! El papel del Representante de Servicio al Cliente implica conectar con los clientes para establecer relaciones, procesar transacciones con precisión, ofrecer servicios financieros personalizados y mantener la información del cliente. Otras responsabilidades incluyen completar campañas telefónicas diarias, gestionar cuentas de clientes, mantener la apariencia de la tienda, cumplir con los protocolos de seguridad y adherirse a las políticas y regulaciones de la empresa. Nos sentimos honrados de haber sido reconocidos como Empleador Militar Amistoso y Empleador Militar Amistoso para Cónyuges por cuatro años consecutivos y hemos recibido la designación como Empleador Top para Hispanos y Latinos por la HLPA en 2023, 2024 y 2025. Además, hemos sido nombrados uno de los Mejores Lugares de Trabajo en Servicios Financieros de América 2025 por Newsweek. La Familia de Marcas de Community Choice Financial® (\"CCF\" o la “Empresa”), es una de las mayores organizaciones de finanzas especiales de consumo en los EE. UU. Proporcionamos a nuestros clientes, Miembros del Equipo y comunidades el Poder de la Elección con más de 10 marcas representadas en más de 1,500 tiendas físicas que atienden 24 estados y ofertas de productos en línea en 20 estados. La Familia de Marcas de Community Choice Financial® está firme en nuestro compromiso de ayudar a las personas en todo el país a acceder a los servicios financieros a corto plazo que necesitan cuando más los necesitan. ¿Crees que prosperarás aquí? Obtén más información en https://www.ccffamilyofbrands.com/explore-careers *La información contenida aquí no pretende ser una lista exhaustiva de las obligaciones y responsabilidades del trabajo, ni pretende ser una lista exhaustiva de las habilidades y capacidades necesarias para desempeñar el trabajo. La Empresa puede, a su discreción, revisar la descripción del trabajo en cualquier momento, y las funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según lo considerado apropiado*. *Las requisitos, habilidades y capacidades incluidos se han determinado para ilustrar los estándares mínimos necesarios para realizar con éxito el puesto*. *La Familia de Marcas de Community Choice Financial®, incluyendo sus subsidiarias y afiliados, (la “Empresa”) utiliza herramientas de inteligencia artificial (“IA”) para asistir en su proceso de reclutamiento y contratación. Lee el Consentimiento y Reconocimiento del Uso de IA para obtener más información*. *Importante: La Familia de Marcas de Community Choice Financial® nunca te pedirá información bancaria u otra información de pago en ningún momento durante la entrevista o el proceso de contratación, ni realizaremos una entrevista por mensaje de texto. Cualquier correspondencia oficial vendrá de los dominios @ccfi.com. Las posiciones en la tienda son solo en persona*. *La Familia de Marcas de Community Choice Financial® se compromete a proporcionar un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación basada en raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, estado militar, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética o cualquier otro rasgo protegido por la ley aplicable. Se anima a los candidatos de todos los orígenes a aplicar. CCFI Companies, LLC es un empleador de igualdad de oportunidades*.