Representante de Servicio al Cliente

¿Qué harás Respuestas llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de conductores, clientes de flota, clubes de automóvil, policía y compañías de seguros Toma notas de solicitudes de servicio con precisión: ubicación, detalles del vehículo, lo que está mal y cómo se paga Envía trabajos a conductores a través de nuestro software de despacho y sigue sus progresos hasta que están completos Proporciona a los clientes horarios de llegada precisos y los mantiene actualizados Cita tarifas de servicio estándar y recoge pagos por teléfono Maneja quejas con paciencia y pasa escalaciones a la equipo adecuado Mantén registros en [nombre del software] actualizados y precisos Coordina liberaciones de aparcamiento, preguntas de almacenamiento y recolecciones de vehículos ¿Qué ofrecemos Seguro médico, dental y de visión Tiempo libre pagado y pago de vacaciones 401(k) [con ajuste] Formación pagada — no se requiere experiencia en remolque Espacio para crecer en p