Representante de Servicios al Paciente

Coordinar la atención al paciente dentro y entre departamentos, incluida la colaboración con socios externos según sea necesario. Servir como un enlace principal de comunicación entre pacientes, proveedores, personal de enfermería y equipos de atención. Realizar actividades de registro y check-in de pacientes, incluida la verificación de seguros, la recolección de copagos o pagos, la administración del programa de escala variable y la llegada de pacientes en el EHR. Educar a los pacientes sobre las expectativas de las citas, los formularios requeridos, las responsabilidades de pago y las políticas de la clínica.
El Representante de Servicios al Paciente en el Codman Square Health Center es responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a pacientes, familias y miembros del equipo de atención. Esta posición requiere habilidades organizativas fuertes, dominio de la terminología médica y de Microsoft Office Suite, y la capacidad para manejar un alto volumen de llamadas y entrada de datos. El candidato ideal tendrá experiencia administrativa en el sector de la salud y podrá trabajar de manera independiente mientras se mantiene tranquilo en situaciones de estrés.