Representante de Servicios al Paciente

Coordinar la atención al paciente dentro y entre departamentos, incluyendo la colaboración con socios externos según sea necesario. Servir como enlace de comunicación primaria entre pacientes, proveedores, personal de enfermería y equipos de atención. Realizar diversas actividades de registro y check-in de pacientes, educar a los pacientes sobre las expectativas de las citas y las políticas de la clínica, asistir con la programación de citas, gestionar recordatorios y seguimientos de citas, apoyar los procesos de coordinación de referencias y promover la inscripción y navegación en el portal para pacientes.
El Representante de Servicios al Paciente en Codman Square Health Center en Boston, MA, EE. UU. será responsable de diversas tareas administrativas en un entorno médico. Este rol implica excelentes habilidades de comunicación, capacidades organizativas y experiencia en servicio al cliente. Se prefiere competencia en Microsoft Office Suite y experiencia con Epic y portales de pagadores.