Representante de Ventas Internas

Convierta Conversaciones en Clientes. Construya una Carrera en Ventas. ¿Es alguien que disfruta hablar con personas, resolver problemas y convertir una buena conversación en una venta? En American Pest, estamos buscando un Representante de Ventas Internas que pueda conectarse con los clientes, comprender sus necesidades y ayudarles a encontrar las soluciones adecuadas. Esta no es una posición de llamadas en frío. Pasará gran parte de su día trabajando con personas que ya se han puesto en contacto con nosotros en busca de ayuda. Su trabajo es hacer las preguntas correctas, recomendar los servicios adecuados y convertir esas oportunidades en nuevo negocio. Se unirá a una empresa en crecimiento con una demanda constante durante todo el año de nuestros servicios, capacitación pagada, salario por hora competitivo y un plan de comisiones que recompensa su éxito. Ya sea que tenga experiencia en ventas internas o esté buscando construir sobre una sólida base de servicio al cliente, esta es una oportunidad para desarrollar sus habilidades y hacer crecer su carrera. Como Representante de Ventas Internas, gestionará oportunidades de ventas entrantes de clientes que contactan a American Pest por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto y consultas en línea. Aprenderá sobre sus preocupaciones por plagas, hará preguntas para comprender su situación y recomendará servicios que satisfagan sus necesidades. Proporcionará estimaciones, explicará las opciones de servicio, abordará preguntas y objeciones, y guiará a los clientes a través del proceso de ventas desde su consulta inicial hasta la cierre de la venta. A lo largo del camino, mantendrá información precisa de los clientes en nuestro CRM, coordinará detalles del servicio y hará seguimiento con clientes potenciales para mantener las oportunidades avanzando. También gestionará múltiples prospectos y pipelines de ventas, equilibrando las necesidades de los clientes con los objetivos del equipo de ventas. El éxito significa más que simplemente cerrar una venta. Significa ayudar a los clientes a sentirse confiados en sus decisiones y asegurarse de que tengan una experiencia positiva con American Pest desde la primera conversación. Esta es una posición de ventas intensiva en teléfono y de ritmo rápido donde pasará gran parte de su día hablando con clientes, gestionando prospectos y trabajando hacia las metas de ventas. Algunas conversaciones serán fáciles, otras requerirán paciencia y persistencia, y no todas las oportunidades se convertirán en una venta. Necesitará sentirse cómodo manejando objeciones, haciendo seguimiento con clientes, gestionando prioridades compitiendo y manteniendo una actitud positiva cuando las cosas no salgan como esperaba. También aprenderá considerablemente sobre plagas, métodos de tratamiento, programas de servicio y precios para poder recomendar con confianza las soluciones adecuadas. Si disfruta del desafío de las ventas pero también le importa ayudar a las personas, encontrará muchas oportunidades para hacer ambas cosas. No necesita saber todo sobre el control de plagas desde el principio. Proporcionaremos capacitación pagada para que comprenda nuestros servicios, sistemas y enfoque de ventas. A medida que desarrolle sus conocimientos y experiencia, tendrá oportunidades para fortalecer sus habilidades de ventas, asumir nuevos desafíos y explorar ascensos dentro de American Pest. Probablemente Disfrutará de este Trabajo si... Disfruta hablar con personas y descubrir cómo ayudarles. Le gusta tener metas que trabajar y aprecia ser recompensado por sus resultados. Puede manejar un "no" sin que afecte su próxima conversación. Sabe cómo escuchar, hacer buenas preguntas y explicar soluciones claramente. Se siente cómodo aprendiendo nueva tecnología y rastreando múltiples oportunidades. Puede mantenerse organizado y enfocado cuando las cosas se ponen ocupadas. Cree que las buenas ventas y el buen servicio al cliente van de la mano. En American Pest, queremos que nuestros empleados construyan grandes carreras y grandes futuros. Esto es lo que puede esperar: Salud y Bienestar: Opciones de seguro médico, dental y de visión de Cigna, incluidos planes EPO y PPO. Programa de medicamentos recetados. Cuentas de Gastos Flexibles (FSA) para gastos médicos y de cuidado infantil. Cuentas de Ahorro para la Salud (HSA) con planes calificados. Seguridad Financiera: Compensación por hora competitiva con pago de horas extras por horas trabajadas más de 40 por semana. Plan de comisiones que recompensa su desempeño en ventas. Planes de ahorro 401(k) tradicionales y Roth. Seguro de vida y cobertura de discapacidad a corto plazo pagados por la empresa, con opciones de cobertura adicionales disponibles. Seguro de discapacidad a largo plazo, accidente, enfermedad crítica e indemnización hospitalaria opcionales. Equilibrio Vida-Trabajo y Crecimiento Profesional: Empleo estable durante todo el año. Capacitación pagada. Tiempo libre pagado y ocho días festivos pagados. Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso. Necesitará: 2-3 años de experiencia en un rol de ventas o servicio al cliente enfocado en el cliente. Fuertes habilidades de comunicación, escucha y resolución de problemas. La capacidad de gestionar múltiples prioridades mientras permanece organizado y centrado en el cliente. Confianza al discutir las necesidades de los clientes, manejar objeciones y pedir la venta. Comodidad al aprender y usar sistemas informáticos, software y otra tecnología. Un diploma de escuela secundaria o equivalente. La capacidad de aprender y retener información sobre servicios de control de plagas, métodos de tratamiento y procedimientos de la empresa. Aún Mejor si Tiene: Experiencia con ventas internas, gestión de prospectos entrantes o venta consultiva. Habilidades de comunicación bilingües en inglés y español. Experiencia con PestPac o similar software de gestión de clientes. Un título de asociado o superior. Acerca de American Pest: Fundada en 1925, American Pest ha pasado más de un siglo ayudando a propietarios de viviendas y empresas a proteger sus propiedades de las plagas. Hoy somos una empresa de gestión de plagas enfocada en la tecnología y en crecimiento con un equipo de más de 400 empleados. Como parte de Anticimex, una organización global de control de plagas, combinamos los recursos y oportunidades de una organización más grande con el trabajo en equipo y las conexiones personales de una empresa regional. Creemos en hacer buen trabajo, tratar a las personas con respeto, abrazar nuevas ideas y crear oportunidades para que nuestros empleados crezcan. Qué Esperar Después de Solicitar: Sabemos que buscar trabajo puede ser estresante, por lo que queremos que sepa qué esperar. Nuestro proceso de contratación generalmente incluye una revisión inicial de la solicitud, una breve conversación telefónica y una entrevista con nuestro equipo. Los candidatos que avancen pueden se les pedirá que completen información adicional de la solicitud y tamizaje de preempleo antes de confirmar una fecha de inicio final. Agradecemos su interés en American Pest y esperamos conocer más sobre usted. EOE/M/F/Vet/Disabled American Pest es un lugar de trabajo libre de drogas.