Supervisor de Almacén

Resumen del Puesto Bajo la dirección del Gerente de Operaciones, el Supervisor de Operaciones es responsable de supervisar y dirigir las actividades de los empleados dentro de su área asignada del Departamento de Operaciones. Este puesto garantiza el logro de los objetivos y metas del equipo, supervisa las operaciones diarias, verifica y mantiene registros de los envíos salientes y prepara los artículos para el envío. Deberes y Responsabilidades Esenciales Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen, pero no se limitan a, lo siguiente. Se pueden asignar otros deberes. Seguridad * Asegura el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa. * Refuerza la seguridad como la máxima prioridad dentro del equipo mediante la realización de recorridos diarios de seguridad, la conducción de conversaciones diarias de seguridad, la notificación de incidentes y la dirección de investigaciones de seguridad. Liderazgo de Equipo * Lidera con el ejemplo y promueve los valores de la empresa diariamente en todos los aspectos del trabajo, incluyendo la resolución de conflictos y el trabajo en equipo, para mantener un ambiente de trabajo positivo y armonioso. * Organiza las prioridades, métodos y asignaciones de trabajo del departamento. Supervisa y audita las actividades del equipo para garantizar que el trabajo se complete con precisión y a tiempo, incluyendo la satisfacción de requisitos únicos de los clientes. * Lidera los esfuerzos de capacitación cruzada del equipo para garantizar la flexibilidad en el cumplimiento de las demandas de trabajo. * Proporciona aclaración de objetivos y retroalimentación de desempeño consistente a los miembros del equipo asignados, alineados con el proceso de evaluación de desempeño interno. * Asegura que la información de asistencia y de hojas de tiempo para todos los empleados del departamento sea precisa y esté actualizada en el sistema ADP, de acuerdo con las políticas de asistencia de la empresa. * Proporciona información al Gerente del Departamento y a Recursos Humanos respecto a los requisitos de personal basados en las previsiones actuales y proyectadas de la carga de trabajo. Gestión del Desempeño * Colabora con el Gerente del Departamento para desarrollar e implementar estrategias que logren los objetivos del departamento en Seguridad, Calidad, Servicio, Productividad e Inventario. * Consolidada, analiza y reporta los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) diarios, semanales y mensuales del departamento para garantizar la alineación con los objetivos establecidos. * Recomienda acciones correctivas y oportunidades de mejora basadas en los resultados de desempeño y las tendencias identificadas. Mejora Continua y Trabajo en Equipo * Realiza un seguimiento de la información relevante de los procesos del departamento para identificar problemas, tendencias y oportunidades de mejora. * Lidera investigaciones de análisis de causas raíz para identificar y resolver problemas operativos. * Lidera proyectos de mejora continua para apoyar los objetivos del departamento y aumentar la productividad. * Colabora con otros departamentos para probar e implementar cambios de proceso relacionados con nuevos productos y requisitos de los clientes. * Asegura que los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) se discutan regularmente, se revisen, analicen y actualicen según sea necesario. * Trabaja en colaboración con otros Supervisores de Operaciones en pedidos de clientes de gran volumen que puedan requerir procesos únicos para garantizar una finalización exitosa. * Recomienda y desarrolla estrategias de construcción de equipo en colaboración con Recursos Humanos. Responsabilidades de Supervisión * Este puesto supervisa algunos o todos los siguientes puestos: * Líderes de Área * Coordinadores * Operadores de Montacargas * Manipuladores de Materiales Cualificaciones * Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. Se pueden hacer acomodaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Educación y/o Experiencia * Título de asociado o certificado de un año de una universidad o escuela técnica, más 2-3 años de experiencia de supervisión en distribución progresivamente responsable y/o capacitación; o una combinación equivalente de educación y experiencia. * Mínimo de 1-2 años de experiencia exitosa liderando a otros. * Certificación Lean/Six Sigma preferida. * Experiencia en gestión de proyectos en un entorno de distribución o manufactura preferida. * Capacidad para capacitar a otros y compartir conocimientos y experiencia. Habilidades Lingüísticas * Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimiento. * Capacidad para escribir informes y correspondencia rutinaria y comunicarse efectivamente ante grupos de clientes o empleados. * Capacidad para comunicarse efectivamente y persuasivamente con personas dentro y fuera del departamento, incluyendo proveedores. * Dominio del idioma español preferido. Habilidades Matemáticas * Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir usando números enteros, fracciones comunes y decimales. * Capacidad para calcular tasas, proporciones y porcentajes y para crear e interpretar gráficos de barras. Capacidad de Razonamiento * Capacidad para aplicar el sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o diagramática. * Capacidad para resolver problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas. * Capacidad para identificar y resolver problemas de manera oportuna, desarrollar soluciones alternativas y pensar creativamente. Habilidades Informáticas * Conocimiento experto de software de inventario, sistemas de procesamiento de pedidos y aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Word y Excel. Habilidades / Conocimientos / Experiencia / Educación necesarios para realizar con éxito el trabajo: * Debe tener cinco (5) años de experiencia en un entorno de almacén, tres (3) en un rol de supervisión. * Experiencia con recepción y control de inventario, mejora continua y gestión de almacén. * Comunicación exitosa - escrita y verbal * Establecer prioridades y multitarea. * Conocimiento de los principios y técnicas de supervisión * Poseer un comportamiento profesional de negocios. * Fuertes habilidades informáticas (Outlook, Excel) * Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. * Capacidad para trabajar bien en un equipo. * Finalización de la capacitación Hardhat Truck * Es UN PLUS tener: Bilingüe (Español) Demandas Físicas: * El trabajo se realiza de pie, sentado y/o caminando. * Requiere la capacidad de comunicarse efectivamente usando habla, visión y audición. * Requiere el uso de las manos para agarre simple y manipulaciones sutiles. * Requiere agacharse, agacharse, gatear, trepar y alcanzar. * Requiere la capacidad de levantar, cargar, empujar o jalar pesos medios, hasta 50 libras Condiciones de Trabajo: * Requiere actividades que involucren estar cerca de maquinaria en movimiento, exposición a marcados cambios de temperatura y humedad, y exposición a polvo, humos y gases.