Tiempo Completo - Asistente de Ventas - Materiales de Construcción - Día

Como Asistente de Servicio al Cliente, combinas habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente papel para aquellos que quieren interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesites un puesto a tiempo parcial o un lugar para crecer, Lowe's está lista para apoyar tus metas. Como asociado de Lowe's, tendrás acceso a muchos beneficios más allá de un salario competitivo y horarios flexibles. Como Asistente de Servicio al Cliente, recibirás a los clientes en Lowe's y les ayudarás a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuarás con los clientes durante todo el día, les ayudarás a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargarás mercancía, y asegurarás que todas las necesidades del cliente sean satisfechas. Aunque pasarás la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancía, tus responsabilidades diarias pueden variar según el departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y habilidades: Electrodomésticos, Armarios, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Herramientas, Ferretería, Materiales de Construcción, Plomería, Electricidad, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales. Responsabilidades Principales: Recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amigable y profesional. Asistir a los clientes con la localización y manejo de mercancía. Bajar mercancía de las estanterías buscando áreas vacías y reabastecer suministros. Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo. Entrenamiento transversal en otras áreas de la tienda para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente. Preparar mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y enhebrar tubería, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas). Guiar a los clientes durante la compra o al momento de pagar. Completar otras tareas asignadas. Calificaciones Mínimas: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo inputting, accessing, modifying o outputting información. 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas. Lectura, escritura y realización de cálculos básicos (adición y sustracción). Capaz de realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado, y otras actividades necesarias para realizar las tareas del trabajo. Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin una adaptación. Calificaciones Preferidas: 6 meses de experiencia en Ventas y/o servicio al cliente. Habilidades bilingües. Certificación en un comercio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardín y paisajismo, y madera/materiales de construcción). El compromiso de Lowe's con el crecimiento y el trabajo en equipo se extiende también a la comunidad. Para equipar mejor nuestras tiendas y servir mejor a nuestras comunidades, fomentamos enérgicamente que talento bilingüe, militar y veterano presente su solicitud y se unan a nuestro equipo. Requisitos de Viaje: Este rol no requiere viaje regular; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, entrenamiento o para apoyar a tiendas vecinas. Condiciones de Trabajo: Los factores ambientales varían según la ubicación. Es posible que trabajes tanto dentro como fuera en condiciones climáticas. Exposición a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, húmedo, ventoso o con corrientes de aire, es posible. Puede que estés expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipos en movimiento o en movimiento. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se utilizan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea necesario, con la capacitación adecuada o asistencia de un colega capacitado. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estatus militar o veterano, información genética, o cualquier otra categoría protegida por ley federal, estatal o local.