Tiempo Completo - Asistente de Ventas - ProServices - Día

Como Asistente de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras compran en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Como Asistente de Servicio al Cliente, dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que se cumplan todas las necesidades del cliente. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asistentes de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Molduras, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales. Responsabilidades Clave: Dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amigable y profesional. Ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancías. Reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros. Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo. Capacitarse en otras áreas de la tienda de manera transversal para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente. Preparar mercancías en su departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas). Guiar a los clientes a través de la compra o el pago. Realizar otras tareas según se asigne. Calificaciones Mínimas: 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información. 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas. Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta). Poder realizar tareas que puedan requerir estar de pie o sentado durante períodos prolongados y otras actividades necesarias para realizar las funciones del trabajo. Levantar mínimamente 25 libras sin asistencia o más de 25 libras con o sin adaptación. Calificaciones Preferidas: 6 meses de experiencia minorista y/o de servicio al cliente. Habilidades bilingües. Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, plomería, electricidad, jardinería y materiales de construcción/madera). El compromiso de Lowe's con el crecimiento y el trabajo en equipo se extiende también a la comunidad. Para equipar mejor nuestras tiendas y servir a nuestras comunidades, alentamos fuertemente a talento bilingüe, militar y veterano a postularse y unirse a nuestro equipo. Requisitos de Viaje: Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Condiciones de Trabajo: Los factores ambientales varían por ubicación. Puede estar trabajando tanto en condiciones interiores como exteriores. Es posible estar expuesto a diversos climas, including calor o frío extremo, húmedo, mojado, viento o corrientes de aire. Es posible estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos o equipo en movimiento o temblorosos. Los métodos de levantamiento varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. Se debe usar equipo motorizado según se requiera, con capacitación adecuada o asistencia de un compañero de trabajo capacitado. Acerca de Lowe's: Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una empresa de mejora del hogar FORTUNE® 50 que sirve aproximadamente 16 millones de transacciones de clientes por semana en los Estados Unidos. Con ventas totales del año fiscal 2024 de más de $83 mil millones, Lowe's opera más de 1,700 tiendas de mejora del hogar y emplea aproximadamente 300,000 asociados. Con sede en Mooresville, N.C., Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas centrados en crear vivienda segura y asequible, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en oficios especializados y proporcionar ayuda en caso de desastres a las comunidades necesitadas. Para obtener más información, visite Lowes.com. Rango de Salario: $16.00 - $17.30 por hora. La tarifa inicial de pago puede variar según factores incluyendo, pero no limitándose a, la posición ofrecida, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia. Para obtener información sobre nuestros programas de beneficios y elegibilidad, visite https://talent.lowes.com/us/en/benefits. Beneficios de Asociados: Trabajar en una de las empresas minoristas más grandes tiene sus ventajas. Ofrecemos beneficios excepcionales y programas de bienestar para asociados de tiempo completo y medio a tiempo elegibles, adaptados para muchos diferentes estilos de vida. Nuestros beneficios van desde seguro de salud, visión y dental hasta vacaciones pagadas, ayuda para la matrícula y beneficios para padres y creación de familia. Además, ofrecemos oportunidades de aprendizaje y desarrollo para ayudar a nuestros asociados a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas. Seguro de salud, dental y de la vista. Seguro de vida y discapacidad. Tiempo libre pagado basado en el rol, antigüedad y localidad, incluyendo vacaciones, días festivos, enfermedad y tiempo de voluntariado. Cuentas de gasto flexible y ahorro para la salud. Cuenta de jubilación 401(k) con aporte de la empresa. Programa de Asistencia para Empleados con conserje, servicios de vida laboral y asesoramiento sin costo para todo tipo de necesidades. Programas de apoyo educativo, incluyendo ayuda para la matrícula y becas para habilidades de oficio. Seguro de accidentes de viaje de negocios. Licencia por maternidad y paternidad. Ayuda para adopción. Descuento para Asociados de Lowe's y plataforma de desc amplia. Otros beneficios discrecionales (basados en elegibilidad) incluyen bonos anuales, inscripción en el Plan de Compra de Acciones de Empleados de Lowe's y/o plan de compensación diferida, y premios. Acerca de Lowe's: Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una empresa de mejora del hogar FORTUNE® 100 con ventas totales del año fiscal 2025 de más de $86 mil millones. Lowe's emplea aproximadamente 300,000 asociados y opera más de 1,750 tiendas de mejora del hogar, 540 sucursales y 120 centros de distribución. Lowe's es una acción valorada S&P 500 y un aristócrata de dividendos. Con sede en Mooresville, N.C., Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas centrados en crear vivienda segura y asequible, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en oficios especializados y proporcionar ayuda en caso de desastres a las comunidades necesitadas. Para obtener más información, visite Lowes.com. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por ley federal, estatal o local. La tarifa inicial de pago puede variar según factores incluyendo, pero no limitándose a, la posición ofrecida, la ubicación, la educación, la capacitación y/o la experiencia. Para obtener información sobre nuestros programas de beneficios y elegibilidad, visite https://talent.lowes.com/us/en/benefits.