Tiempo Completo - Especialista en Ventas - Electrodomésticos - Día

Como Especialista en Ventas, serás una de las primeras personas que conozcan nuestros clientes. Tu experiencia en ventas puede ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan y animarlos a convertir una gran idea de proyecto en realidad. Si disfrutas ayudar a las personas y resolver problemas en un entorno de ritmo rápido, este es el rol perfecto para ti. Los Especialistas en Ventas de Lowe's son muy activos, se mueven por toda la tienda o centro de jardinería, atienden llamadas y hablan con los clientes. Como Especialista en Ventas, pasarás la mayor parte de tu tiempo comunicándote con los clientes: discutiendo necesidades de proyecto, respondiendo preguntas y ayudándoles a alcanzar sus objetivos de mejora del hogar. Te convertirás en el experto en productos, informando a los clientes sobre especificaciones, características, promociones y opciones de financiamiento para cerrar una venta. Tus servicios de consultoría excepcionales ayudan a garantizar que las necesidades del cliente se cumplan antes de salir de la tienda. Trabajarás en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Carpintería, Fontanería de Moda, Outlet, Alquiler de Herramientas, Pro o Ventanas y Paredes. Responsabilidades Clave: Proporcionar servicio al cliente SMART buscando a los clientes para entender sus necesidades, responder preguntas y comunicar las ventajas de los productos y servicios de Lowe's. Actuar como punto de contacto para clientes y proveedores dentro de tu departamento, proporcionando estimaciones de proyectos, programando visitas de instaladores, procesando y rastreando pedidos/instalaciones de clientes, y siguiendo para garantizar la finalización del proyecto. Si estás en el departamento Pro, enfócate en cuentas externas y ventas y servicios externos. Supervisar los niveles de inventario para apoyar las ventas, trabajando con proveedores y otras tiendas para encontrar mercancía y pedir existencias de reemplazo. Realizar revisiones de precios según las políticas de precios y garantizar el mantenimiento de la documentación de precios. Apoyar todas las funciones de caja, botones de llamada, páginas departamentales o solicitudes de asistencia. Capacitar a los asociados del departamento realizando capacitación en el puesto en la planta de ventas y coaching sobre necesidades de desarrollo. Completar otras tareas según se asigne. Requisitos de Viaje: Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Condiciones de Trabajo: Los factores ambientales varían según la ubicación. Puedes trabajar tanto en condiciones interiores como exteriores. Es posible que estés expuesto a diversos climas, incluyendo calor o frío extremo, húmedo, húmedo, viento o corrientes de aire. Es posible que estés expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos y equipo en movimiento o que tiemblan. Los métodos de elevación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando las levantaciones individuales a 75 libras. Las levantaciones en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. Se debe usar el equipo motorizado según sea requerido, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero capacitado.