Ventas Minoristas – Tiempo Parcial

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que quieren interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y se asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardín Interior, Ferretería, Herramientas, Ebanistería, Materiales de Construcción, Plomería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Renta de Herramientas o Servicios Profesionales. Las responsabilidades clave incluyen: dar la bienvenida a los clientes a Lowe's, responder preguntas y brindar un servicio al cliente amigable y profesional; ayudar a los clientes a localizar y manejar mercancías; reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y restableciendo el suministro; procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo; capacitarse en otras áreas de la tienda de manera transversal para ayudar a brindar el mejor servicio al cliente; preparar mercancías en su departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atadar madera, cortar yeso, cortar persianas); guiar a los clientes a través de las compras o el pago; completar otras tareas según se asigne. Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas. Los factores ambientales varían según la ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en exteriores, en condiciones climáticas. Es posible estar expuesto a diversos climas, including extremos de calor o frío, húmedo, mojado, viento o corrientes de aire. Es posible estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipo en movimiento o temblores. Los métodos de elevación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando las levantaciones individuales a 75 libras. Se usan levantaciones en equipo mínimas a partir de 75 libras o cuando sea necesario. Se debe usar el equipo motorizado según sea necesario, con la capacitación o asistencia adecuada de un compañero de trabajo capacitado.