Abogado de Servicios al Paciente II

**Crecer Saludable** Si te apasiona ayudar a quienes lo necesitan tanto como te apasiona crecer en tu carrera, considera AltaMed. En AltaMed, tu pasión por ayudar a otros no solo es bienvenida, sino que se cultiva, celebra y promueve, permitiéndote crecer mientras haces una diferencia significativa. No solo servimos a nuestras comunidades; somos una parte integral de ellas. Al elevar las expectativas de lo que una clínica comunitaria puede ofrecer, demostramos nuestra creencia de que la atención de calidad es para todos. Nuestro compromiso de proporcionar atención excepcional, a pesar de cualquier desafío, va más allá de ser solo un trabajo; es una vocación que nos impulsa todos los días. **Resumen del Puesto** El Abogado de Servicios al Paciente es un embajador de AltaMed al dar la bienvenida y atender las necesidades de todos los pacientes y crear una experiencia positiva en la recepción para el paciente gestionando las expectativas mientras demuestra compasión y respeto. El Abogado también funciona como miembro del equipo de salud asistiendo en la prestación de atención centrada en el paciente demostrando excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. **Requisitos Mínimos** * Diploma de secundaria o equivalente requerido. * Mínimo de 1 a 2 años de experiencia requerida como agente de servicio al cliente, recepcionista o saludo - preferido. * Bilingüe inglés/español/mandarín/cantonés fuertemente preferido. * Requisito mínimo de una certificación válida de BLS o superior, siguiendo las pautas de la Asociación Americana del Corazón (AHA) o la Cruz Roja Americana. **Compensación** $25.00 - $29.38 por hora **Aviso de Descargo de Responsabilidad sobre la Compensación** Las ofertas salariales reales se consideran por varios factores, incluido el presupuesto, la experiencia, las habilidades, la educación, la licencia y las certificaciones, y otras consideraciones comerciales. El rango está sujeto a cambios. AltaMed se compromete a garantizar un paquete de compensación justo y competitivo que refleje el valor del candidato y la importancia estratégica del rol dentro de la organización. Este puesto también puede calificar para bonos o incentivos discrecionales. **Beneficios y Desarrollo Profesional** * Seguro médico, dental y de la vista * Planes de ahorro para el retiro 403(b) con aportes de concordancia del empleador * Cuentas de Gastos Flexibles * Cuenta Flexible de Gastos de Transporte * Oportunidades de Ascenso y Desarrollo Profesional * Tiempo Pagado de Vacaciones y Días Festivos * Días Pagados de CME (Educación Médica Continua) * Seguro de responsabilidad civil y cobertura de cola * Programa de Reembolso de Matrícula * Descuentos Corporativos para Empleados * Programa de Bonos por Referencia de Empleados * Seguro de Cuidado de Mascotas **Declaración de Cumplimiento de Anuncio de Empleo y Solicitud** AltaMed Health Services Corp. considerará a solicitantes calificados con antecedentes penales de conformidad con la Ley de Oportunidad Justa de California y la Ordenanza de Oportunidad Justa para Empleadores de la Ciudad de Los Ángeles. No necesitas revelar tus antecedentes penales ni participar en una verificación de antecedentes hasta que se te haga una oferta de trabajo condicional. Después de hacer una oferta condicional y realizar una verificación de antecedentes, si AltaMed Health Service Corp. tiene preocupaciones sobre una condena directamente relacionada con el trabajo, se te dará la oportunidad de explicar las circunstancias que rodean la condena, proporcionar pruebas mitigantes o desafiar la precisión del informe de antecedentes.