Representante de Servicios al Paciente I / Apoyo en Diagnóstico por Imágenes

Únete a un equipo que está dando forma al futuro de la atención pediátrica. El Hospital Infantil de Los Ángeles está consistentemente clasificado entre los diez mejores hospitales pediátricos del país, brindando atención de clase mundial a través de más de 350 programas y servicios especializados. Aquí, expertos de clase mundial en medicina, investigación y educación trabajan juntos para brindar una atención centrada en la familia a más de 155,000 pacientes cada año. En el CHLA, tu trabajo ayudará a construir un mañana más brillante para los niños y las familias a quienes servimos. El Representante de Servicios al Paciente actúa como el principal punto de contacto para los pacientes y visitantes, proporcionando un servicio al cliente excepcional y apoyo administrativo para los servicios de diagnóstico por imágenes ambulatorios en las ubicaciones de Duque y Anderson Pavilion. Las responsabilidades incluyen saludar y registrar a los pacientes, verificar información demográfica y de seguros, responder y derivar las llamadas telefónicas entrantes y mantener registros de pacientes precisos. El PSR I asegura la admisión y el seguimiento oportuno de los pacientes, activa órdenes en los sistemas aplicables, asiste con la creación de cuentas para los servicios de asesoramiento financiero y apoya las operaciones eficientes de la clínica, a la vez que brinda una experiencia de bienvenida y centrada en el paciente a los pacientes y sus familias. El CHLA es un líder en la salud pediátrica y adolescente, en nuestra comunidad, a nivel nacional y en todo el mundo. Como hospital de enseñanza reconocido Magnetic, el CHLA ofrece un entorno arraigado en el aprendizaje, la colaboración y la atención compasiva. Somos hogar de investigación de vanguardia, innovación clínica y una cultura que apoya el crecimiento personal y profesional. Desde 1932, el CHLA ha estado afiliado a la Escuela de Medicina Keck de la Universidad del Sur de California. A través de esta asociación y nuestra misión perdurable, seguimos comprometidos a crear esperanza y construir futuros más sanos.