Clergo de Servicios de Elegibilidad

Únete a la Comisión de Servicios de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) y sé parte de un equipo comprometido con crear un impacto positivo en las vidas de los texanos. En HHSC, tus contribuciones importan, y te apoyamos en cada etapa de tu vida y carrera. Nuestro paquete de beneficios integrales incluye seguro de salud pagado al 100% para empleados a tiempo completo elegibles, un plan de pensiones de beneficios definidos, generosos beneficios de tiempo libre, numerosas oportunidades de avance profesional y más. Explora más detalles en la página web Beneficios de Trabajar en HHS. **Título Funcional:** Clergo de Servicios de Elegibilidad **Título del Trabajo:** Clergo ES II **Agencia:** Comm de Servicios de Salud y Humanos **Departamento:** TW Reg 11 EOAPD **Número de Publicación:** 21540 **Fecha de Cierre:** 09/28/2026 **Audiencia de Publicación:** Interna y Externa **Categoría Ocupacional:** Servicios Comunitarios y Sociales **Rango Salarial:** $2,481.75- $3,404.91 **Frecuencia de Pago:** Mensual **Grupo Salarial:** TEXAS-A-09 **Turno:** Día **Turno Adicional:** **Teletrabajo:** No Elegible para Teletrabajo **Viajes:** Hasta 10% **Regular/Temporal:** Regular **Tiempo Completo/Parcial:** Tiempo completo **Exento/No Exento de FLSA:** No exento **Ubicación de la Instalación:** **Ciudad de Ubicación del Trabajo:** ROBSTOWN **Dirección de Ubicación del Trabajo:** 1470 HIGHWAY 44 **Otras Ubicaciones:** Corpus Christi **Códigos MOS:** 0100,0111,0160,0161,0170,3051,3372,3432,4133,6042,6046,6617,6672,15P,3F5X1,420A,42A,56M,68G,741X 8A200,AZ,CS,F&S,LS,LSS,PERS,PS,RP,RS,SK,SN,YN,YN **Descripción Breve del Trabajo:** ¿Eres una persona altamente motivada, compasiva y dedicada buscando una carrera recompensante asistiendo a los ciudadanos más vulnerables de Texas que necesitan alimentos, atención médica, asistencia en efectivo y otros servicios sociales? Si es así, la División de Servicios de Acceso y Elegibilidad (AES) de la Comisión de Servicios de Salud y Servicios Humanos de Texas (HHSC) busca personas que quieran unirse a un equipo emocionante y dinámico trabajando en un entorno de alto rendimiento e innovación. AES proporciona un enfoque integrado y optimizado para conectar a las personas con servicios y apoyos que: reducen la institucionalización, permiten que los individuos permanezcan en sus comunidades y promueven la autosuficiencia económica y personal. AES se basa en sus valores fundamentales de respeto, propiedad, colaboración e integridad con el objetivo de brindar un servicio al cliente de clase mundial a clientes y partes interesadas. Nuestro personal está bien organizado, capaz de multitarea, posee la capacidad de aprender regulaciones políticas, puede prosperar en un entorno desafiante, rápido y en evolución, tiene buenas habilidades de comunicación, una actitud positiva, una fuerte ética de trabajo y el deseo de ayudar a otros. Si también posees estas habilidades, entonces estamos buscando a ti. **¡Queremos que te unas a nuestro equipo!** Proporciona una variedad de servicios de apoyo administrativo en una oficina de entrega de servicios. Proporciona apoyo administrativo al personal de Operaciones de Elegibilidad. Procesa correo, abre y marca con fecha las solicitudes entrantes y los documentos de apoyo. Revisa las solicitudes para la firma requerida, fecha y documentos de apoyo. Registra las solicitudes y asigna las solicitudes completas para su procesamiento. Devuelve las solicitudes incompletas a los clientes y ayuda a completarlas cuando sea necesario/solicitado. Copia y devuelve los documentos originales a los clientes/clientes cuando se solicite. Responde a las consultas de los clientes y solicitudes de asistencia. El trabajo requiere individuos orientados a los detalles con la capacidad de aplicar políticas y procedimientos complejos. **Funciones Esenciales del Trabajo (EJFs):** Asiste al trabajo de manera regular y predecible de acuerdo con la política de licencia de la agencia y realiza otras tareas asignadas. Abre, marca con fecha, clasifica o distribuye correo (por ejemplo, correo entrante/saliente, informes, documentos, impresiones). Prepara y revisa correspondencia, formularios y otros documentos, como cartas, memorandos, vales de viaje o compra, usando una computadora y software. Se comunica a un nivel básico con otros (internamente o externamente) para proporcionar, intercambiar o verificar información, responder consultas, abordar problemas o resolver problemas o quejas. Mantiene registros, archivos o registros (por ejemplo, administrativos, de personal, de contrato, de correspondencia, de formularios, de documentos, de compra, de expedientes de casos, registros de seguimiento, archivos/documentos en disquete) incluyendo archivar, recuperar o purgar. Agrupa formularios antes de la entrada de datos. Ensambla materiales en paquetes. Filtra, codifica o corrige, y entra datos en documentos. Debe ser capaz de trabajar horas extras ocasionales, según lo requiera la gerencia, fuera de las horas normales de operación, lo que puede incluir fines de semana cuando se le solicite. Debe ser capaz de trabajar en un entorno altamente estresante y rápido, bajo presión constante para cumplir con los plazos requeridos. **Conocimientos, Habilidades y Capacidades (KSAs):** Conocimiento de computadoras y uso de internet. Capacidad para escuchar a los clientes, obtener, relacionar y evaluar información; e interpretar términos según sea necesario. Capacidad para completar el trabajo requerido dentro de plazos específicos. Capacidad para leer, entender y aplicar una variedad de instrucciones interrelacionadas, como las que se encuentran en pautas, regulaciones y políticas. Capacidad para comunicarse verbalmente y por escrito. Capacidad para establecer rapport con los clientes y relacionarse con ellos. Capacidad para mantener relaciones de trabajo efectivas con otros. **Requisitos de Registro, Licencia o Certificaciones:** N/A **Criterios de Selección Inicial:** Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente de GED. Experiencia trabajando en un entorno profesional de servicio al cliente. Treinta (30) horas de crédito de una universidad o colegio acreditado O uno (1) año de experiencia laboral en servicio al cliente es preferible. Se prefieren habilidades bilingües (inglés/español). Se prefiere experiencia laboral usando una computadora para consultas y entrada de datos. **Información Adicional:** Esta publicación puede usarse para cubrir puestos en otras ubicaciones dentro de la región, a medida que se produzcan vacantes. Las horas normales de operación de la Oficina de Campo de Servicios de Acceso y Elegibilidad son de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Los empleados pueden requerir trabajar horas extras, según lo requiera la gerencia, fuera de las horas normales de operación, lo que puede incluir fines de semana. Los candidatos seleccionados para contratación deberán pasar una verificación de antecedentes penales de huellas dactilares. Los candidatos no pueden tener un historial de actividad fraudulenta confirmada contra HHSC o cualquier programa que administre. Los candidatos que tengan un sobrepago no fraudulento con saldo pendiente deberán acordar pagar el saldo del sobrepago como condición de empleo. Revisa nuestros Consejos para el Éxito al solicitar trabajos en DFPS, DSHS y HHSC. **Personal en Servicio Activo, Militar, Reservistas, Guardias y Veteranos:** Las ocupaciones militares que se relacionen con los criterios de selección inicial y los requisitos de registro o licencia para este puesto pueden incluir, pero no limitarse a, las enumeradas en esta publicación. Se anima a todo el personal militar en servicio activo, reservistas, guardias y veteranos a solicitar si califican para cubrir este puesto. Para obtener más información, consulte las Descripciones de Trabajo del Auditor del Estado de Texas, Crosswalk Militar y la Guía de Crosswalk Militar en la Oficina del Auditor del Estado de Texas - Descripciones de Trabajo. **Acomodaciones ADA:** En cumplimiento con la Ley de Estadounidanes con Discapacidades (ADA), las agencias HHSC y DSHS proporcionarán acomodaciones razonables durante el proceso de contratación y selección para personas calificadas con discapacidad. Si necesitas ayuda para completar la solicitud en línea, contacta al Centro de Servicio de Empleados de HHS al 1-888-894-4747. Si te contactan para una entrevista y necesitas acomodación para participar en el proceso de entrevista, por favor notifica a la persona que programa la entrevista. **Verificaciones Preempleo y Elegibilidad para Trabajar:** Dependiendo del área del programa y los requisitos del puesto, los candidatos seleccionados para contratación pueden requerir pasar verificaciones de antecedentes y otras debidas diligencias. HHSC utiliza E-Verify. Debes traer tu documentación I-9 contigo el primer día de trabajo. Descarga el Formulario I-9 **Descargo de Responsabilidad de Teletrabajo:** Este puesto puede ser elegible para teletrabajo. Ten en cuenta, todos los puestos de HHS están sujetas a las políticas de teletrabajo estatales y de la agencia, además de la discreción del supervisor directo y las necesidades del negocio.