COORDINADOR DE RECIBO MULTILINGÜE MÉDICO

El Coordinador de Recibimiento Multilingüe Médico es responsable de proporcionar una experiencia superior al paciente saludando alegremente a los pacientes, estableciendo relaciones, programando citas recurrentes, verificando la elegibilidad del seguro y realizando eficazmente las tareas generales de la oficina frontal. Este puesto trabaja de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y está basado en nuestra oficina de Tampa. RESPONSABILIDADES ESENCIALES: Hace citas de seguimiento en AllScripts; programa pacientes para permitir suficiente tiempo para el cuidado y tratamiento entre citas. Pista las citas de seguimiento con pacientes y sigue las citas canceladas en Phreesia. Prepara gráficos diarios para médicos y fisioterapeutas al menos un día laborable de anticipación. Saluda alegremente y rápidamente a los pacientes a su llegada, los registra, valida el seguro, verifica la completitud del papeleo, reúne radiografías, recoge copagos/deducibles/co-seguros al momento del servicio y los registra eficientemente. Revisa todos los gráficos para la completitud y precisión, recopila la información apropiada y asegura el archivo electrónico adecuado de la información protegida de salud de HIPAA al escanear e indexar documentos de forma segura. Puede realizar llamadas a hospitales y centros de imágenes para obtener resultados relevantes del paciente e imágenes. Traduce discusiones/documentos de recepción entre pacientes, médicos y personal clínico que hablen español e inglés, como lo autorice HIPAA. Asegura la confidencialidad del paciente y protege diligentemente la información de salud del paciente según HIPAA. Reconcilia efectivo, cheques y tarjetas de crédito al final del día. Realiza otras tareas relacionadas según lo dirigido o asignado.