Gerente Asistente - Oasis en Plum Creek

Kyle, Texas Alquiler En oficina Tiempo completo ResProp Management ayuda a las personas a encontrar hogares en apartamentos y construye comunidades. Somos una empresa de gestión de propiedades multifamiliares que sirve a personas, residentes de la comunidad y propietarios. Comenzamos en 2010, hemos crecido a más de 20,000 unidades y seguimos creciendo a diario. Debemos nuestro éxito a nuestro enfoque en el liderazgo de servicio, y nuestro compromiso de contratar al mejor talento de las empresas más innovadoras tanto dentro como fuera de la industria multifamiliar. Lo que estarás haciendo: * Sirve como líder para los consultores de alquiler aplicando estrategias de ventas creativas para motivar al equipo y alcanzar las metas de ocupación * Mantener los registros de los residentes incluyendo el pago de alquileres y la emisión de cargos, concesiones y estados de cuenta finales * Iniciar todas las necesarias violaciones de contrato, notificaciones de alquileres atrasados y desalojos según sea necesario * Asistir al Gerente de Propiedades con el cierre del mes contable * Asistir con el proceso de alquiler desde la visita hasta la mudanza incluyendo cerrar la venta, completar los documentos del contrato e inspeccionar los apartamentos para asegurar que los residentes tengan una excelente experiencia de mudanza. * Comprender el valor de las características de la propiedad en relación con las necesidades del residente potencial. * Apoyar las metas de ocupación y retención siguiendo con los residentes potenciales y actuales. * Construir relaciones con los residentes a través de respuestas corteses y oportunas a las necesidades y preocupaciones. * Promover la satisfacción y retención de los residentes respondiendo a quejas, preguntas y solicitudes de manera oportuna, y tomando acciones apropiadas para resolver y abordar los problemas de servicio. * Trabajar con otros compañeros de equipo para planificar y organizar eventos para residentes. * Capacitar y desarrollar a otros compañeros (proporcionar capacitación en el trabajo a los consultores de alquiler y programar capacitaciones de la empresa). * Inspeccionar visualmente/preparar toda la propiedad (oficina, modelos, compactador, unidades vacantes, atractivo de la acera y áreas de amenidades) diariamente para la limpieza. Inspeccionar y retocar las unidades modelo y vacantes. Responsable de mantener limpia el área de trabajo y la oficina. * Responsable de las cobranzas de deuda morosa en la empresa * Asiste en la gestión de la relación con el cliente/propietario reuniéndose con los propietarios, realizando visitas a la comunidad, proporcionando actualizaciones e información sobre el rendimiento de la comunidad, y respondiendo a las solicitudes de los propietarios según sea necesario. * Procesar las mudanzas de los residentes revisando los términos del contrato y los requisitos de notificación, aplicando tarifas de depósito y cancelación de contrato según corresponda, y procesando la disposición de acuerdo con los procedimientos establecidos y los requisitos legales. Lo que debes tener: * Al menos un año de experiencia en alquiler en gestión de propiedades residenciales * Capacidad para trabajar con un horario variable incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario * Actitud alegre y enfocado en el servicio al cliente * Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal * Conocimiento tecnológico - capacidad de aprender/trabajar con aplicaciones de gestión de propiedades * Fortaleza en Ventas / Alquiler / Cierre / Gestión de Mora / Gestión de Renovación Qué es bueno tener: * Título universitario preferido * Bilingüe inglés y español Nuestro paquete de compensación y beneficios está diseñado para recompensar el crecimiento profesional a largo plazo. Su compensación total puede y debe crecer a medida que avanza en la empresa. Evaluamos el rendimiento y proporcionamos retroalimentación directa a todos los compañeros de equipo a lo largo del año, y nos aseguramos de que la compensación coincida con el rol y el rendimiento. Además, ofrecemos lo siguiente: * Salario competitivo * Beneficios Médicos, Dentales y de Visión * Plan de jubilación 401(k) * Tiempo libre pagado competitivo * Descuento en el alquiler en cualquier propiedad propiedad de ResProp Management * Oportunidades para Participación en las Utilidades Requisitos de Elegibilidad para Empleo: * Los solicitantes deberán pasar una verificación de antecedentes y una verificación de referencias antes de su primer día para verificar su elegibilidad para el empleo