Gerente de Tienda Minorista Bilingüe I

Mobilelink- Gerente de Tienda Minorista Con más de 500 tiendas Cricket, Mobilelink es el mayor distribuidor nacional de Cricket y sigue creciendo. Si te apasiona vender servicios inalámbricos, ayudar a los clientes y liderar un equipo, estamos buscando a ti. Somos un empleador dinámico de igualdad de oportunidades. Esta es una oportunidad fantástica para candidatos cualificados con potencial de crecimiento ilimitado y la posibilidad de unirse a un equipo nacional en rápido crecimiento. El Gerente de Tienda Minorista ("RSM") es responsable de las ventas generales y operaciones de la ubicación que se le asigna para supervisar. Los RSM exitosos liderarán su equipo y impulsarán el éxito en todos los niveles de rendimiento. Este puesto es responsable del logro general de ventas, los resultados del servicio al cliente, los estándares operativos y el inventario de la ubicación. El RSM debe demostrar fuertes habilidades de liderazgo y desarrollar, implementar y gestionar los programas y procesos de su equipo y la empresa. **¿Por qué unirse a la familia Mobilelink?** ¡Beneficios de ser parte del equipo! * Potencial de ingresos ilimitado * Potencial de crecimiento ilimitado * PTO después de 90 días * Seguro dental * Seguro de salud * Seguro de visión * Seguro de vida pagado por la empresa **Responsabilidades del puesto:** * Totalmente responsable de la ejecución de iniciativas de ventas, servicio y experiencia del cliente en la tienda. * Demostrar consistentemente excelentes habilidades de liderazgo y coaching inspirando, involucrando y motivando al equipo para tener éxito. * Crear un entorno de trabajo donde todos los empleados puedan sobresalir. * Siempre proporcionar una experiencia excepcional al cliente. * Comprender completamente y ayudar a educar al personal sobre el plan de compensación y asegurar que los empleados sepan cómo maximizar las ventas. * Colaborar con el Gerente de Distrito y otras partes apropiadas para lanzar con éxito nuevos productos, servicios o procesos. * Asegurar que los empleados estén debicamente capacitados en nuevos productos y promociones para vender con confianza. * Asistir a departamentos como Recursos Humanos y Prevención de Pérdidas en investigaciones internas. * Asistir en la planta de ventas para estar disponible para coaching y desarrollo del personal de la tienda. * Programar y contratar según las horas presupuestadas asignadas. * Asegurar que el equipo proporcione un ambiente limpio e invitador para los clientes. * Cumplir con el cumplimiento de la oficina trasera, procesos, procedimientos, informes, documentación y políticas. * Responder oportunamente a todas las comunicaciones. * Asegurar la finalización oportuna de la capacitación requerida dentro de la tienda. * Siempre asegurar la protección de los activos. * Como parte de este rol, los empleados pueden ocasionalmente ser requeridos para participar en eventos de ventas externas, compromisos comunitarios o actividades promocionales en nombre de Cricket Wireless. Estos eventos son una extensión de las responsabilidades laborales regulares y están diseñados para apoyar la adquisición de clientes, el reconocimiento de la marca y el crecimiento del negocio. * Se proporcionará a los empleados un aviso razonable de los eventos programados, y la participación se considera una condición de empleo. Los deberes en dichos eventos pueden incluir, pero no están limitados a: interactuar con los clientes, representar los productos y servicios de Cricket Wireless, distribuir materiales de marketing y ayudar con la configuración o desmontaje del evento. **Requisitos del puesto** * **Debe poder hablar inglés fluido** * Dos (2) años de experiencia probada en gestión de ventas minoristas (proceso de ventas interactivo, ventas con comisión) * Dos (2) años de reclutamiento, contratación y desarrollo de equipos de ventas de tiendas exitosos * Excelentes habilidades de venta y capacidad demostrada para cumplir o superar los estándares de rendimiento. * Capacidad para motivar, liderar y desarrollar a otros. * Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y festivos según las necesidades del negocio. * Capacidad para operar una computadora personal, equipo inalámbrico, copiadora y fax. * Efectivas habilidades de comunicación, presentación e interpersonales. * Fuertes habilidades organizacionales con atención al detalle. * Capacidad para tener transporte confiable para ayudar en otras ubicaciones dentro de un radio de 30 minutos de la tienda principal cuando sea necesario. * Debe tener una licencia de conducir válida y seguro de automóvil. **Turno:** * Turno de 8 horas - Días de semana y cada sábado