Programador/Registrador Bilingüe - Flotante

El Acceso a la Salud en la Comunidad (NOAH) es un Centro de Salud Calificado Federalmente (FQHC) que ofrece servicios integrales, integrales y asequibles de atención médica a las personas que los necesitan. Atendemos a más de 40,000 vecinos con una variedad de servicios, incluyendo médicos, dentales, de salud conductual, nutrición, salud preventiva, asistencia de elegibilidad y programas de educación para la salud. En NOAH, estamos dedicados a promover el bienestar general de nuestros empleados al fomentar un entorno de trabajo de apoyo y equilibrado. Entendemos la importancia del bienestar físico, mental y emocional, y nos esforzamos por crear un lugar de trabajo donde nuestros miembros del equipo puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Únete a nosotros para marcar la diferencia en nuestra comunidad mientras disfrutas de una carrera gratificante y satisfactoria. Resumen del puesto: El Programador/Registrador proporciona servicio de alta calidad al cliente y sirve como el punto de contacto principal para el centro de llamadas. Deberes/Responsabilidades: Entrevista a los pacientes para completar todos los documentos necesarios, como formularios de seguro. Compila y registra historiales médicos, informes y correspondencia usando una computadora y varios programas de software. Transmite correspondencia y registros médicos por correo, correo electrónico o fax. Programa y confirma citas en el centro de salud. Rastrea las ausencias, documenta en el sistema apropiado y se comunica con el proveedor y el paciente, si es aplicable. Responde a las comunicaciones del centro de llamadas u otros miembros del equipo y dirige las llamadas al personal apropiado. Interactúa con los pacientes por teléfono, correo electrónico o en persona para proporcionar apoyo e información sobre los servicios de NOAH. Asegura que se tomen las acciones apropiadas para resolver los problemas y preocupaciones de los pacientes. Promueve y proporciona acceso a la atención. Colabora con el departamento de recursos comunitarios para ayudar a recopilar documentos de los pacientes y facilita el transporte de los pacientes a sus citas. Asegura que los datos demográficos de los pacientes y los requisitos UDS estén actualizados. Asiste, participa y/o ayuda en reuniones, capacitaciones, actividades de alcance comunitario, oportunidades de educación continua y otras actividades según se requiera. Realiza otras deberes relacionados según se asignen. Habilidades/Conocimientos/Habilidades requeridos: Personalidad y comportamiento para tratar con el público y ayudar a pacientes enfermos, mayores o angustiados. Conocimiento de los planes y requisitos de seguro. Conocimiento de las especialidades y otros servicios ofrecidos por NOAH. Conocimiento de la terminología médica. Conocimiento de los requisitos de cumplimiento que afectan al puesto, incluyendo HIPAA/Prácticas de Privacidad. Habilidades de comunicación excepcionales. Habilidades básicas de oficina como archivar y entrada de datos; escribir un mínimo de 45 palabras por minuto. Buenas habilidades organizacionales. Competente con computadoras; experiencia con procesamiento de palabras y bases de datos de computadora requerida. Capacidad para ejercer confidencialidad, discreción y buen juicio. Capacidad para hablar inglés y español requerida. Educación y Experiencia: Requerido: Diploma de secundaria o GED. Capacidad para hablar inglés y español requerida. Preferido: 1+ años de experiencia en programación, registro o experiencia relevante en el ámbito de la salud. Otros Requisitos: Los nuevos empleados deben pasar una verificación de antecedentes y una prueba de drogas (efectiva a partir del 1/11/2022). Tarjeta de autorización de huellas dactilares Nivel 1 actual o debe pasar la autorización de huellas dactilares dentro de los 7 días siguientes a la contratación.