Recepcionista Médica I

El Gobierno del Condado de Loudoun ha sido nombrado uno de los mejores grandes empleadores de Forbes para 2025. Estamos orgullosos de ser reconocidos a nivel nacional por nuestro compromiso con la satisfacción de los empleados y la excelencia en el servicio público. En el Condado de Loudoun, reunimos profesionales talentosos de todos los antecedentes para tener un impacto significativo en una comunidad dinámica y en crecimiento, eso es *La Diferencia de Loudoun*. ¡Bienvenidos y gracias por su interés en el empleo con el Gobierno del Condado de Loudoun! TODAS LAS SECCIONES DE LA SOLICITUD DEBEN COMPLETARSE EN SU TOTALIDAD. EL CURRÍCULUM SE CONSIDERA INFORMACIÓN SUPLEMENTARIA SOLAMENTE. LAS SOLICITUDES QUE ESTÉN INCOMPLETAS O INDIQUEN 'VER CURRÍCULUM' NO SERÁN TOMADAS EN CONSIDERACIÓN. El Departamento de Salud Mental, Abuso de Sustancias y Servicios de Desarrollo del Condado de Loudoun busca un individuo talentoso y motivado para servir como Recepcionista Médica I en el programa de Soporte Operacional. En este rol, trabajará con un equipo confiable y de reputación que tiene un historial de éxito al conectar a individuos y sus familias con servicios y apoyos centrados en la persona y orientados a la recuperación. Damos la bienvenida a nuevos compañeros que aborden sus carreras profesionales con entusiasmo y dedicación a nuestro condado diverso y de rápido crecimiento. Venga a ser parte de algo que importa. La Recepcionista Médica es responsable de proporcionar un servicio al cliente excepcional a los individuos que acceden a servicios de salud conductual principalmente en nuestra clínica de Leesburg, pero se le puede pedir que apoye otras ubicaciones según sea necesario. Los candidatos ideales poseerán habilidades excepcionales de servicio al cliente, experiencia en computación y entrada de datos, fuertes habilidades de comunicación escrita y oral, ser detallistas y tener experiencia profesional previa utilizando un Registro de Salud Electrónico (EHR) para mantener los registros de prestación de servicios. Las responsabilidades principales incluyen: Recibir y registrar a los individuos en un entorno de atención médica y ayudar a nuevos individuos interesados en inscribirse para los servicios del Departamento. Contestar y dirigir consultas generales de individuos, tanto en persona como por teléfono, programar citas, cobrar pagos y verificar la información de facturación y seguro. Proporcionar servicio al cliente cortés y oportuno al personal del condado, proveedores, visitantes y al público; proporcionar información; responder preguntas y referir individuos al personal apropiado. Administrar los horarios de los proveedores de atención médica; configurar las horas de disponibilidad; notificar a los individuos sobre cancelaciones de citas debido a enfermedades del personal, clima inclemente y otras emergencias; y facilitar las actividades de reprogramación. Ingresar información con precisión en el sistema de Registro de Salud Electrónica. Horarios del puesto: Lun – Vie: 8:30am – 5pm con un turno de cierre requerido al menos una vez por mes hasta las 8 pm. Este puesto puede requerir trabajar más de un turno de cierre por mes dependiendo de las necesidades de personal y programa. Diploma de escuela secundaria o equivalente y dos (2) años de experiencia laboral administrativa relacionada, preferiblemente en una oficina médica o en un entorno de salud y servicios humanos o combinación equivalente de educación y experiencia. Preferido: Experiencia con equipo de oficina estándar, incluyendo escáneres de escritorio. Competencia con computadoras y programas de Microsoft Office. Habilidad bilingüe, con la capacidad de leer, escribir y hablar tanto en inglés como en español. El empleo está condicionado a aprobar exitosamente la verificación de antecedentes preempleo que incluye huellas dactilares, crédito, NCIC, DMV y prueba de TB. Debe tener un buen historial de conducción y una licencia de conducir válida en Virginia o estado regional de residencia. Requisitos especiales: Debe estar disponible para trabajar turnos de 7.5 a 10 horas entre las horas de 8:30 AM – 8:00 PM, de lunes a viernes. Debe mantener las certificaciones actuales de RCP/Primeros Auxilios/AED y OSHA. Debe completar exitosamente la capacitación obligatoria, incluyendo HIPAA, Derechos Humanos y Opciones Terapéuticas. El Gobierno del Condado de Loudoun se enorgullece de fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo que promueve el bienestar de los empleados y el equilibrio entre el trabajo y la vida. Como empleador de igualdad de oportunidades, consideramos a todos los solicitantes calificados sin importar la edad, el color, la discapacidad, la identidad de género, la información genética, el origen nacional, la afiliación política, la raza, la religión, el sexo, la orientación sexual u otros factores no basados en el mérito. Los solicitantes que deseen solicitar una acomodación razonable durante el proceso de contratación deben llamar directamente a Recursos Humanos al 703-777-0213 o enviar un correo electrónico a Recursos Humanos. El Gobierno del Condado de Loudoun ofrece una variedad de beneficios tanto a empleados de tiempo completo regular como a empleados de tiempo parcial. Los empleados contratados en posiciones de Tiempo Parcial Regular Intermitente son elegibles para programas limitados de beneficios de empleados del condado, basados en las horas programadas regularmente del puesto. La elegibilidad para beneficios de los empleados temporales depende de la duración de la asignación y del número de horas programadas.