Representante de Acceso al Paciente I (VC)

1.0 TTP Tiempo completo Rotativo - 08 Horas R2660404 Presencial 109012019 Servicios Compartidos Ciclo de Ingresos PAS TV Finanzas y Ciclo de Ingresos PLEASANTON, 5555 W. Las Positas Blvd., California Si estás listo para ser parte de nuestro legado de esperanza e innovación, te animamos a dar el primer paso y explorar nuestras oportunidades laborales actuales. Tu mejor versión está a la espera de ser descubierta. Rotativo - 08 Horas (Estados Unidos de América)**Este es un trabajo de Stanford Health Care.** **Breve Descripción** El trabajo en Servicios de Acceso al Paciente se encarga de completar las funciones de admisión y registro de pacientes. Identifica la cobertura de seguro de los pacientes o los recursos financieros existentes para pagar la atención médica y los servicios. Maneja las consultas y preocupaciones rutinarias de atención al cliente. Procesa los papeles de admisión/registro necesarios y obtiene los documentos requeridos para facturación y cumplimiento. El puesto de Representante de Acceso al Paciente I está destinado a ser un puesto de nivel de entrada para personas con poca experiencia en admisión/registro de pacientes, recién graduados de escuelas vocacionales y programas de capacitación, y/o experiencia en sectores no sanitarios con antecedentes en atención al cliente. Se espera que las personas en este nivel adquieran las habilidades laborales, conocimientos y otras cualificaciones necesarias a través de capacitación en el trabajo y/o formal para ascender al nivel de Representante de Acceso al Paciente II con un mínimo de 1 año de experiencia dentro de Servicios de Acceso al Paciente. **Ubicaciones** Stanford Health Care **Qué harás** * Asegura el manejo seguro y el registro preciso de los pagos recopilados en el punto de entrega del servicio. * Desarrolla una comprensión fundamental de las diferentes opciones de cobertura de seguro de salud y los procesos y procedimientos relacionados. * Capaz de manejar escalas de pacientes rutinarias/simple y realizar recuperación de servicios. * Escala cualquier registro avanzado o complejo a un miembro del equipo más experimentado. * Recibe a los pacientes e inicia el proceso de registro. Mantiene una comunicación profesional con varios miembros del personal de PAS, personal clínico, médicos, invitados y pacientes respecto a los servicios de admisión/registro prestados en Stanford Health Care - ValleyCare. La comunicación puede consistir en correspondencia telefónica, correo electrónico o contacto en persona. * Cumple con los indicadores de productividad individual y los estándares clave de rendimiento semanales, siguiendo las prioridades planificadas establecidas por el equipo de liderazgo del departamento. * Proporciona un excelente servicio al cliente a todas las personas con las que el empleado tenga contacto. * Los deberes laborales específicos consistirán en una combinación de responsabilidades para todas las áreas de las operaciones de Servicios de Acceso al Paciente. **Cualificaciones Educativas** Diploma de Escuela Secundaria o GED * **Cualificaciones de Experiencia** Un (1) año de experiencia laboral progresivamente responsable y directamente relacionada. Requerido * **Conocimientos, Habilidades y Habilidades Requeridas** * Idioma: Bilingüe preferido (inglés y español). * Capacidad para hablar y escribir eficazmente en un nivel apropiado para el puesto. * Capacidad para trabajar bien con personas en todos los niveles de la organización. * Conocimiento de los sistemas informáticos y software utilizados en el área funcional. Conocimiento de la Terminología Médica como Medicare, Medi-Cal, Compensación de Trabajadores, Cuidado Administrado (HMO, PPO, POS, etc.), Programas de Salud Infantil (CCS, GHPP, Familias Saludables, etc.). * **Estos principios se aplican a TODOS los empleados:** **Compromiso de SHC con la Experiencia Excepcional del Paciente y la Familia** *Stanford Health Care establece un estándar alto para entregar valor y una experiencia excepcional para nuestros pacientes y familias. Los candidatos para empleo y los empleados existentes deben adoptar y ejecutar los estándares C-I-CARE para todos los pacientes, familias y entre sí. C-I-CARE es la base de la experiencia del paciente de Stanford y representa un marco para las interacciones centradas en el paciente. En pocas palabras, hacemos lo necesario para permitir y empoderar a los pacientes y familias para que se enfoquen en la salud, la curación y la recuperación.* *Lo harás ejecutando nuestros tres pilares de experiencia, desde la perspectiva del paciente y la familia:* * Conóceme: Anticipa mis necesidades y estado para entregar una atención efectiva * Muéstrame el Camino: Guía y estimula mis acciones para lograr mejores resultados y mejor salud * Coordina por Mí: Asume la complejidad de mi atención a través de la coordinación **Empleador de Igualdad de Oportunidades Stanford Health Care (SHC) valora mucho la diversidad y se compromete a la igualdad de oportunidades y a la no discriminación en****todas sus****políticas y prácticas, incluyendo el área de empleo. En consecuencia, SHC no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, color, sexo, orientación sexual o identidad y/o expresión de género, religión, edad, origen nacional o étnico, creencias políticas, estado civil, condición médica, información genética, estado de veterano o discapacidad, o la percepción de cualquiera de los anteriores. Se anima a personas de todos los géneros, miembros de todos los grupos raciales y étnicos, personas con discapacidades y veteranos a postular. Los solicitantes calificados con condenas penales serán considerados después de una evaluación individualizada de la condena y los requisitos del puesto.** Escala de Salario Base: Generalmente a partir de $29.92 - $33.72 por hora El salario del candidato seleccionado para este puesto se establecerá basándose en una variedad de factores, incluyendo pero no limitado a, equidad interna, experiencia, educación, especialidad y capacitación. Esta escala salarial no es una promesa de un salario particular.