Representante de Acceso al Paciente (Turno Noche)

En el Sistema de Salud St. Tammany, nuestro objetivo es proporcionar atención médica de clase mundial cerca de casa. Esto significa que estamos comprometidos a atraer y retener a los mejores profesionales para cada puesto en nuestro sistema de salud. Creemos que la belleza prístina de la Parroquia de St. Tammany se suma a nuestro atractivo paquete de compensación. El sistema de salud está ubicado en el corazón de Covington en la orilla norte del lago Pontchartrain. Es una área pacífica, escénica y orientada a la comunidad con una abundancia de comodidades para satisfacer todos los gustos. **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y REQUISITOS DE LA POSICIÓN** Horas semanales programadas: 42**Turno de trabajo:** 7pm a 7am (Turnos rotativos incluyendo fines de semana) **Resumen del puesto**: Los Representantes de Acceso al Paciente son principalmente responsables de completar un registro eficiente y organizado para los pacientes; asegurando que el flujo y el servicio al cliente sean las principales prioridades. Las excelentes habilidades de servicio al cliente son cruciales en este puesto, ya que el Representante de Acceso al Paciente debe asegurarse de que se recopile información precisa, que siempre sea sensible a la confidencialidad de esta información y que los pacientes estén informados de sus derechos según lo determinado por las regulaciones HIPAA y la política de la empresa. **Requisitos mínimos**: * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal que demuestren la capacidad de comunicarse eficazmente y cortésmente con pacientes y/o aseguradoras. * Capacidad para trabajar en un entorno profesional de ritmo rápido. * Excelentes habilidades organizativas y mantiene un ambiente de trabajo profesional y ordenado. * Promueve una imagen positiva de STPH manteniendo una estricta confidencialidad. * Tenga en cuenta: algunos de estos puestos son personal esencial durante situaciones de desastre (como evacuaciones/amenazas de huracanes). Estos puestos esenciales incluyen Especialistas de Acceso al Paciente de Urgencias y algunos puestos de nivel líder. Por favor, pregunte durante el proceso de contratación para asegurarse de que está al tanto del requisito para su puesto. * Dependiendo de la ubicación, el conocimiento del proceso y el sistema variará. Los ejemplos incluyen el ingreso de pedidos en las ubicaciones de pacientes externos y la programación en algunas ubicaciones satelitales. ***Requisitos preferidos:*** * Se prefiere el diploma de secundaria o equivalente. La prueba de inscripción en o finalización de un programa postsecundario o vocacional también puede ser aceptada. * Se prefiere al menos 3 meses de experiencia previa en servicio al cliente. * Si bien no es obligatorio, la educación o las certificaciones en el campo médico son útiles para obtener un puesto en el área, así como para oportunidades de avance. Las habilidades bilingües también son deseables. **Demandas físicas**: Debe poseer buena salud física. Algunos requisitos incluyen, pero no se limitan a, estar de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo. Se requiere levantar al menos 50 libras. Esfuerzo físico requerido: Constante (67%-100%) – manipulación/tacto, hablar, oír, ver Frecuentemente (34%-66%) - alcanzar Ocasionalmente (1%-33%) – levantar, cargar, empujar/jalar, escalar, equilibrarse, agacharse, agacharse **EMPLEO** Cada miembro del personal del Sistema de Salud St. Tammany se espera que se comporte de acuerdo con nuestra misión, visión y valores. Tómese el tiempo para revisar esas expectativas, que se pueden encontrar **haciendo clic aquí**, antes de solicitar empleo. Si siente que no puede demostrar esas características, le pedimos respetuosamente que no continúe con el proceso de solicitud. **EMPRESOR DE OPORTUNIDAD IGUAL** El Sistema de Salud St. Tammany es un Empleador de Oportunidad Igual. El Sistema de Salud St. Tammany está comprometido con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los empleados y solicitantes sin distinción por raza, color, religión, sexo, edad, origen o ascendencia nacional, ciudadanía, orientación sexual, identidad de género, estado de veterano, estado de discapacidad, información genética o cualquier otra característica protegida bajo la ley aplicable.