Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Labatt Food Service está contratando un Representante de Atención al Cliente para su oficina de Harlingen. Un Representante de Atención al Cliente utilizará habilidades de resolución de problemas para resolver solicitudes de usuarios y otras tareas administrativas. **Responsabilidades** * Responder y resolver solicitudes de clientes relacionadas con el procesamiento de pedidos, entregas, consultas sobre productos y otras solicitudes por teléfono y correo electrónico. * Investigar y ofrecer sugerencias de productos basadas en los requisitos del cliente * Comunicar cambios de pedidos y productos a los clientes de manera oportuna * Identificar y comunicar eficazmente las necesidades cambiantes de los clientes al personal interno **Requisitos** * Habilidades efectivas de comunicación para poder entender y resolver rápidamente las solicitudes de los clientes de manera amigable y respetuosa. * Fuerte ética de trabajo con una actitud positiva para mantener una buena relación con los clientes * Demostrar empatía hacia las preocupaciones de los clientes con un sentido de urgencia para resolverlas * Capacidad para asumir otras responsabilidades según sea necesario. * Requisito bilingüe, inglés y español.