Representante de Centro de Llamadas

El Representante de Centro de Llamadas es responsable de responder a todas las llamadas entrantes de pacientes proporcionando información precisa sobre horarios de operación, citas y el proceso de inscripción; documentar los encuentros telefónicos en el EMR; utilizar las políticas de la empresa para abordar eficazmente las preguntas y preocupaciones de los pacientes; y dirigir las llamadas al personal apropiado cuando sea necesario.